如何做好养老服务工作进行论述14篇

时间：2022-11-09 09:20:04 浏览量：次

如何做好养老服务工作进行论述14篇如何做好养老服务工作进行论述　　养老服务工作总结　　充实的工作生活一不留神就过去了，回顾这段时间的工作，理论知识和业务水平都得到了很大提高，这时候，最关键的工作总结下面是小编为大家整理的如何做好养老服务工作进行论述14篇,供大家参考。

如何做好养老服务工作进行论述14篇

篇一：如何做好养老服务工作进行论述

　　养老服务工作总结

　　充实的工作生活一不留神就过去了，回顾这段时间的工作，理论知识和业务水平都得到了很大提高，这时候，最关键的工作总结怎么能落下！大家知道工作总结的格式吗？下面是小编为大家收集的养老服务工作总结（精选5篇），欢迎大家分享。

　　xx社区总人口4865人，其中老年人259人，占全区人口的5。3%。我社区从开展社区居家养老试点工作以来，在县、镇领导的高度重视和大力支持下，采取一系列扎实有效的措施，稳步推进居家养老服务工作有序开展。现将社区居家养老服务工作总结如下：

　　一、领导高度重视，制定试点工作方案居家养老工作是一项全新的工作，是和谐社区建设的重要组成部分，我社区把试点工作当作一项政治任务，提上重要议事日程。组织两委成员对本区18个小组进行了一次全面调查摸底，对需要帮扶的老年人进行造册建档。同时明确政府援助服务对象补贴标准、落实社区启动资金，确定服务项目及标准，公开具体的援助程序。通过宣传栏、宣传册开展大量的宣传工作，为居家养老服务工作的扎实开展营造浓厚氛围，打下了坚实的基础。其次是各有关部门互相配合，从组织领导、设施建设、资金投入、政策扶持等方面加大对社区居家养老服务工作投入力度，形成了抓好社区居家养老服务的强大合力。二、着手抓好社区服务站建设根据县、镇政府《关于进一步推进和谐社区建设的若干意见》及镇政府和谐社区建设工作会议要求，社区针对现有状况，进一步整合社区资源，牢牢抓住为社区居民便民服务这个工作核心，并以此为特色品牌，深入开展社区服务工作。1、成立班子：成立居家养老领导班子。以社区书记为组长、主任为副组长、两委为成员的班子；成立居家养老服务站，各居民组长、老年协会会长为居家养老服务工作的具体联络人。2、成立志愿者队伍：成立了3支（共30人）为社区服务专职人员、社区服务兼职人员、志愿者义务工服务队伍。设立1个社区居家养老服务联系点。三、采取有效措施扎实推进居家养老工作1、深入调查研究，全面掌握老年人需求为全面掌握社区老年人的生活状况和需求，有计划、有步骤的开展社区居家养老服务工作，确保工作取得实效，组织两委成员入户调查，切实掌握老年人的基本情况：60岁以上的老年人有259人。（60—79岁老年人有249人，80—89岁老年人有9人，xx岁以上的老年人1人）其中低保老人8人，低偿老人11人，有偿7人，部分自理能力老人129人。2、整合社区资源，完善养老服务设施根据社区居家养老服务工作的具体要求，充分利用社区用房的实际情况对试点社区进行规划，六楼划出来作为老年人学校培训学校，同时设有老年人文化娱乐场所；在城区中心地带依托居民家庭办起南音学校。印发xx社区服务手册500本，提供助餐、助洁、助医、助急，同时提供文化娱乐、学习教育、代购代办，倡导邻里间互帮互助，结对子，老年人日间照料依托社区卫生所。现已投入了10万元，社区居家养老服务基础设施建设基本完成。3、加强为老服务队伍建设加强社会化居家养老管理人员与服务人员的培养，建设专业化的工作队伍。进一步加强与属地职专学校、卫生院校联合协作，对现有的管理与服务人员进行有计划的培训。其次是大力发展志愿者队伍，努力造就一支由党员、干部、学生等组成的专、兼职人员和志愿者相结合的居家养老服务队伍，提高为老服务水平。4、全面开展上门服务。社区日托服务场地有限，居家养老服务活动的关键是做好上门服务。采取

　　灵活的服务方式，上门服务人员要随叫随到。服务要能满足老人多方面的需求，如清扫、购买、护理、康复、入浴，以及精神方面的需要，如陪同游览、购物，陪同读书、看报、看电视，甚至是陪同聊天。

　　四、下一步工作打算1、进一步加大宣传力度。针对老年人的服务需求意识不强，自愿来社区参加活动的老年人少，要求上门服务的老年人更少的情况，我社区要进一步加大宣传力度，充分报道社区居家养老服务工作的好处，积极营造社会敬老、社区助老、家庭养老的良好风气。2、充分整合社区资源。社区要充分利用辖区人力、物力、财力资源，充分整合，与驻辖区单位、开发园区签订为老服务协议，免费为老年人提供服务。3、提高为老服务队伍建设水平。加强社区社会化居家养老管理人员与服务人员的培养，建设专业化的工资队伍，扎实提高为老服务的工作水平。4、进一步开展上门服务。切实解决老年人学习、生活、生理上一些急于解决的不便问题。以上是我社区近年来居家养老工作的一些做法，虽取得了一定成绩，但离市、县、镇的要求还有很大的距离，我社区要本着以人为本的原则，积极探索社区服务及居家养老工作的新思路，充分发挥社区服务功能，力争把我社区建设成宜家、宜居、宜乐的和谐社区！自居家养老服务工作开展以来，我们本着让老人生活安心、舒心，让老人子女放心、省心的服务思想，认真地对社区老人上门服务，现就今年的工作做如下总结：一、工作完成情况本年度完成了调查摸底、建立信息平台、开展慰问活动、启动服务等工作。我们对嘉陵区206名老人做了初步调查并建立基本信息档案，在服务对象之中，有瘫痪、失明、失聪的残疾人，也有患慢性病长期服药的，其中大多数老人的子女都不在身边，不能给予他们很好的照顾。我们对这些老人的信息和基本情况一一了解并做好记录，以便更好地为他们服务。3月1日启动上门服务工作以来，我们定期上门为服务对象测血压、讲解老年人保健知识、与老人谈心，以排解他们的心理孤寂。服务对象过生日，我们送去生日礼物和祝福；服务对象住院时，我们送去营养品和问候，使他们感受到了政府无微不至的关怀。节日开展的慰问演出活动，则丰富了老人的文化生活，使他们的心理得到慰藉。二、工作中的困难及解决方法1、在调查摸底的工作中，由于高板桥社区距城区较远，交通不便，人员分布较为分散，在走访中存在一定的难度。但是，我们不畏困难，尽量选择他们在家的时间上门服务，没有因此漏掉一家。2、在工作开展初期，有部分老人不理解我们的工作性质和目的，也有人怕上当受骗，拒绝享受居家养老服务。我们请社区干部陪同，耐心地给服务对象讲解，让他们了解政府的这项优惠政策。“路遥知马力，日久见人心。”真心付出终于赢得社区群众的充分信任，现在服务对象见到我们都很亲热。3、在交流上也存在一些困难。双耳失聪的老人无法交谈；瘫痪在床和失明的老人独自在家时没办法给我们开门，家里人中午送饭时才在家，又没有通讯工具，很多时候都吃闭门羹。对不能说话的老人，我们让他的邻居协助沟通；对不能给我们开门的老人，我们就在特定的时间去走访。从事居家养老服务工作以来，我们对遇到的困难一个一个克服，让这些独居和行动不便的老人充分享受到了政府对他们的关怀。实践证明，居家养老服务工作的推进，让越来越多的空巢老人真切地体会到“爱老、助老、促和谐”的深刻内涵。这对我们未来的工作提出更高的要求，为了让老人安心、舒心；让老人子女放心、省心，在今后的工作中，我们将认真总结经验，依托社区居家养老服务平台，不断完善工作机制，继续进行服务品质的提升，努力为更多的老人创造良好的居家养老环境和提供优质服务，不断提升老年人对居家养老服务的满意度，使居家养老服务工作更上一个新的台阶。为积极探索符合我市实际的居家养老服务模式，根据省老龄工作委员会第八次全体会议精神及铜仁地区老龄工作委员会办公室铜地老龄办发（20xx）3号文件《关于进一步推进城市农村居家养老服务工

　　作的安排意见》的要求，结合我市实际，积极组织开展居家养老服务工作，取得了一定的实效，深受广大老年人及其家庭的欢迎。现将一年来开展居家养老服务工作情况总结如下：

　　一、基本情况（一）加强组织领导，精心安排部署为确保居家养老服务工作顺利开展，各级党委、政府高度重视此项工作。一是成立组织机构，切实加强对此项工作的领导，成立了由市政府分管领导任组长，相关部门为成员的居家养老服务工作领导小组。二是认真研究、积极部署、狠抓落实。在年初全市民政老龄工作会议上，把老龄工作特别是居家养老服务工作同部署，同安排，并且把居家养老服务工作作为今年老龄工作的重要任务来抓。三是制定居家养老服务政策，市委、市政府出台了《关于对90岁以上高龄老人实行高龄补贴的意见》，对全市90岁以上老人按每人每月100元，100岁以上老人按每人每月200元发放高龄补贴，提高了居家老人养老生活质量。四是认真开展调查研究，确定建设居家养老服务中心点。根据我市城市社区场地有限的实际情况，除原市中办事处南门社区居家养老服务中心外，另建设环北办事处两板桥社区，河西办事处广场社区两个居家养老服务中心，按照以三个居家养老服务中心服务全市16个社区老年人的要求进行建设，使需要服务的广大老年人都能接受到我们的服务。同时建立了桐木坪乡卜口村农村居家养老服务中心，为广大农村老年人居家养老提供新型服务方式，让老人安度晚年。五是加强了居家养老服务设施建设。共投入资金5万元用于居家养老服务中心设施建设，为开展居家养老服务提供良好的服务场所。（二）搞好培训学习，提升服务水平为了使大家了解和掌握居家养老服务工作的方式方法，在全市民政老龄工作会议上，采取了以会代训的形式对参会人员进行了居家养老服务工作业务培训。8月11日13日，市老龄办主任丁培云参加了在遵义召开的全省老龄办工作年中分析会暨居家养老服务推进会，并参观努力学习了遵义市红花岗区万里路办事处居家养老服务中心、汇川区上海路办事处航宇社区居家养老服务中心的先进经验和作法，10月16日23日，市老龄办又派出副主任李红涛、环北办事处两板社区主任雷翠群参加了铜仁地区老龄办组织的全区居家养老服务业务培训班，同时赴云南省昆明市社区居家养老服务中心参观考察学习。通过培训和考察学习，提高了对开展居家养老服务重要性的认识，明确了开展居家养老服务工作的任务，初步掌握了开展居家养老服务工作的方法，增强了工作的信心和决心，为下步开展居家养老服务工作打下了坚实基础。（三）制定实施方案，做到有序进行根据铜仁地区老龄工作委员会办公室铜地老龄办发（20xx）3号文件《关于进一步推进城市农村居家养老服务工作的安排意见》的要求，为使我市居家养老服务工作有序进行，我市对此项工作作了认真准备。一是搞好调查研究，在全市范围内开展了“老有所养”基本情况调查，进一步摸清了老年人在养老、医疗、生活照料等方面的情况，根据调查的实际情况，确定了我市在环北办事处两板桥社区、河西办事处广场社区开展城市社区居家养老服务工作，在桐木坪乡卜口村开展农村居家养老服务试点工作。二是制定实施方案，提出了我市开展居家养老服务工作的指导思想、实施步骤、方式方法及实施时间，明确了服务对象、服务标准及服务范围。结合我市城市社区活动场地有限的实际情况，确定在原南门社区居家养老服务的基础上，再建两个居家养老服务中心以达到覆盖全市16个城市社区广大老年人居家养老服务的目的。（四）积极探索服务模式根据我市实际情况，积极探索适合本地经济社会发展的居家养老服务模式，主要采取“走进去”，即

　　上门服务的模式进行服务，对生活不能自理的空巢老人、孤寡老人，并且确定是由政府买单的服务对象，由社区居家养老服务指派专职养老护理人员上门为老年人服务。对社区行动不便和有特殊需求的其他老年人则实行低偿和有偿服务，上门提供生活照料、康复护理，经常组织青年志愿者上门提供精神慰藉等服务，还对社区生活能够自理的老年人在服务中心提供医疗保健服务。同时还开通了24小时爱心服务热线，让社区老年人随时拨打电话都能享受到全方位的专业服务，真正做到了“小事不出社区，大事有人帮扶”的服务格局，满足了老年人的需求和意愿，深受广大老年人的欢迎。

　　二、存在的问题和困难自我市开展居家养老服务工作以来，虽然取得了一定成绩，但也存在不少问题，一是政策支持力度不够。虽然我市出台了对高龄老人实行高龄补贴，但规定是90岁以上老人才能享受，享受补贴的人数不多。二是投入资金较少，由于财政困难，对居家养老服务工作及设施的投入甚少，满足不了老年人的服务需求。三是没有固定场所，绝大多数社区的办公场所都比较狭窄，甚至是借用或租用，也就谈不上有固定的居家养老服务场所，更谈不上服务设施。因此，我市目前的居家养老服务工作只能为老年人提供一些上门服务，无法开展其他项目，工作起来难度较大。四是居家养老服务中介组织发展滞后，无力承接居家养老服务工作。五是从事居家养老服务的人员素质不高，待遇较低，工作不安心，不利于专业化发展，导致居家养老服务工作难以开展。自20xx年9月开展居家养老服务工作以来，我们不断的摸索，不断的完善我们的工作与机制。居家养老服务工作开展以来我们本着让老人生活安心、舒心让老人子女放心、省心的服务思想认真地对社区老人提供上门服务。现就今年的工作做如下总结：1、工作完成情况：20xx年度我们完成了2011年制定的工作目。在美兰区社保局管辖内的220名孤寡老人做了全面的调查摸底，并逐一核实家庭实际情况，并签订了50位孤寡老人作为服务对象（在50位服务对象中女性26人，男性24人，最大年龄86岁，最小57岁），建立基本信息档案，在服务对象之中，有瘫痪、残疾人，也有患慢性病长期服药的。自从启动上门服务工作以来我们定期上门为服务对象讲解老年人保健知识、与老人谈心、以排解他们的心理孤寂、给他们买菜做饭、陪医送药。他们住院期间我们送去营养品和问候，使他们感受到了政府无微不至的关怀，服务员还在家里为生病的孤寡老人熬汤、包饺子，他们感受到我们的服务是那么的温馨那么的周到。他们给我们的服务最好的报答就是含泪的目光冲着服务员远去的背影挥挥手。2、工作中的困难及解决方法：1）、针对孤寡老人生活孤僻的.特点我们服务员充分发挥了工作时间灵活与自己的耐心不畏困难的特点，尽量选择他们在家的时间上门服务，没有因此漏掉一次约定的服务次数与缩短服务时间。2）、在工作开展一年多里依然有部分老人不理解我们的工作性质和目的，认为只是走“过场”。我们耐心地给孤寡老人讲解政府居家养老服务的政策，让他们了解政府的这项惠民工作与我们公寓的专业化队伍与机构。“路遥知马力日久见人心”，我们真心付出终于赢得孤寡老人与他们周边邻居的充分信任与赞赏。3）、一年多的服务工作我们依然存在很多不足与困难，特别是与瘫痪卧床与痴呆的沟通时候经常都吃闭门羹或不愿意给我们服务签字确认。从事居家养老服务工作以来，我们对遇到的困难一个一个克服，让这些孤寡独居和行动不便的老人充分享受到了政府对他们的关怀。事实证明居家养老服务工作的推进，让越来越多的孤寡、高龄、空巢老人真切地体会到“爱老、助老、促和谐”的深刻内涵。这对我们未来的工作提出更高的要求。为了让老人安心、舒心；让党与政府放心、省心在今后的工作中，我们将认真总结经验，依托社区

　　居家养老服务平台，不断完善工作机制，继续进行服务品质的提升，努力为更多的老人创造良好的居家养老环境和提供优质服务，不断提升老年人对居家养老服务的满意度，更加深化居家养老服务的层次，使居家养老服务工作更上一个新的台阶。现将20xx年各项服务统计数据如下：

　　20xx年我们总共为老人服务1932次，政府购买服务时间4464小时，我们为老人服务时间4546小时，超出82小时，20xx年传承2011年零投诉。

　　20xx年工作我们将从两个方面去做：1、狠抓服务质量、提高服务层次增加服务项目以满足不同的老人群体要求。2、全面推广标准化管理与规范化操作，有机结合公寓养老服务与居家养老服务以形成居家养老服务为基础，公寓养老为支撑一个新的养老服务体系。社区进入老龄化以后，老年人的生活与健康受到了党和政府及社会各界的关爱。为此，我们在区和街道老龄办公室的帮助指导下，于20xx年成立了社区居家养老服务中心，建立了一支由党员、老年协会骨干、社工人员组成的居家养老志愿者队伍，同时，又在今年初成立了居家养老志愿者俱乐部，对80岁以上老人开展以人为本，从实际出发，因人制宜，讲求实数，从生活照料，家政服务和精神慰藉等方位的服务活动。从而得到了老人们的满意、老人子女的感谢和周围居民的好评。具体情况总结如下：一、社区居家养老服务中心的组织建设，管理制度已经逐步完善。1、成立了由社区党总支书记、居委会主任为主要负责人的社区居家养老服务中心和由35人组成的居家养老志愿者俱乐部，有组织、有分工，服务体系完善。2、健全了居家养老服务中心章程、职责、工作人员守则。家政服务员工作职责、服务内容等制度，并上榜公布。3、组建了一组比较稳定、乐于奉献的居家养老志愿者队伍，并且活动经常。二、居家养老服务内容务实、服务形式多样。1、开展以“十个一”为内容的“一帮一”单个结对服务。即对现有34位80岁以上老人（20xx年是18位独居老人）已全部与就近的志愿者结成对子，这样结对，老人看得见、叫得应、服务也不同形式，贴近老人生活所的老人满意、有亲情感。如86岁朱杏梅老人，她是独居高龄老人，子女都在海外，远在海外的子女老是惦记着老人的生活和健康，自从老人与志愿者王亚芬、虞中式结对以来，他俩就成了老人家里的常客。他们不定时地去走访、陪老人聊天、打扫卫生、买菜、陪同看病。为了方便，他们还把自己的电话号码写给了老人，24小时开通，随叫随到，解决了老人一系列生活难点，老人与之子女相当感激。去年5月份，朱老人扭伤了腿，去先锋村亲戚家调养的那段时间里，王亚芬、虞中式关心老人，他们特意雇车前去探望，正如王亚芬说：“我们已习惯了，几天没看到她，心里老惦记着，今天来，看到了，也就放心了。”想他们那样“一帮一”的结对帮扶事例在我们社区时常在发生着2、开展帮扶小组定期进行上门服务。在对34位老人的服务活动中，我们根据老人各方面状况，服务工作也有侧重和不一，如对其中5位子女不在身边的独居老人，他们需要更多的照料。为此，我们分别组成了“敬老关爱家庭”，其家庭成员由社区党员、协会骨干、社工人员和学生57人组成，老人平时受结对志愿者联系帮扶外，我们分别在四个传统节日（立夏、端午、重阳、除夕）进行以“家庭形式”去老人家里，如：打扫卫生、整理衣被、聊天，既帮老人解决一系列因缺乏劳力而带来的困难，也为老人带去了精神慰藉。3、开展重大节假日期间，社区统一组织集体活动。①、每年春节期间组织部分骨干对85岁以上及患病老人上门拜岁、慰问。祝他们在新的一年里，健康快乐，并拍张照片作为留念，老人和子女非常高兴满意，这一活动已连续7年，已成为制度。②、四月十四日，我们召开了“关爱独居老人传递世博温情”座谈会。把老人请来，与志愿者一道叙叙旧，讲讲家务。街道老龄办马主任也参加了会议并讲了话。在汇报介绍社区开展居家养老工作情况后勤恳地征求老人们对我们帮扶活动的意见建议。会议开得和谐成功，反映很好。

　　③、端午节是我国的传统节日，是敬老人、孝顺老人的节日。为此，我们举行了集体活动，去年端午节我们特有创意，在大千公园举办了一次“端午粽飘香，敬老爱绵长”的敬老活动。用三轮车把老人请来，与志愿者一道围坐在圆桌旁，一边品味粽子，一边聊聊家常，还一边观看文艺骨干的说说唱唱小节目，使老人们感受到社区大家庭温馨祥和，至今老人们仍感念念不忘。今年端午节，我们组织志愿者开展了“端午相约，棕礼相见”的敬老活动，去34位结对老人家里聊聊天，问问好，打扫打扫卫生，拍几张照片，深感亲情和谐，不是一家亲如一家的高田王社区人。

　　总之，在上级党和政府的重视帮助下，我们高田王社区居家养老工作出现了活动形式与内容扩展的越来越多，受到关爱帮扶的老人越来越多，参与服务活动的志愿者也越来越多的好势头。今后我们将在上级老龄办公事的具体指导下，认真总结经验、拓宽服务网点和服务项目，进一步提升服务水平和服务质量，让社区每一位老年朋友老有所养，老有所乐，老有所为。

篇二：如何做好养老服务工作进行论述

　　如何发展养老服务业

　　关于加大金融支持养老服务业发展力度的建议近年来，各级政府部门出台了一系列政策，集合财政资金、金融资本、民间资本和其他社会力量推进养老服务业发展，但承贷主体认定难、信贷准入条件不具备等问题制约养老服务机构获得金融资源，金融支持养老服务业发展成效并不显著。

　　一、金融支持养老服务业发展面临的问题及原因1.养老服务业尚未形成大规模有效的信贷融资需求。养老服务业是一个发展前景很好的行业，而且属于民生工程，符合政府导向、产业导向。各银行业金融机构主观上是愿意积极支持养老家政服务业的。但实际业务中，由于当前养老服务业仍处于起步期，养老服务企业普遍规模不大，养老服务业的融资需求有限。

　　2.金融机构尚未真正重视开展养老家政行业的金融服务。银行业金融机构受到效益导向的影响，重点客户对象仍是利润率较高的行业，如房地产等。大部分养老服务机构具有准福利机构的性质，盈利能力不高或微利维持。在信贷资源仍然较为稀缺的情况下银行业还是倾向于投入能够给他们带来更大利润的行业。

　　3.金融支持的基础条件较为薄弱。一是缺乏成为独立承贷

　　主体的资质。尽管政策上没有明显的障碍，但由于大部分养老机构是属于民营非企业组织，很难满足公司治理、盈利能力、现金流等授信准入的基础条件，不可能成为承贷主体。二是财务管理短板明显。大多数民营养老机构会计人员缺乏，财务管理粗放，不利于银行授信审查。三是有效抵押物不足。多数养老服务机构，其土地或者房屋或是由政府划拨，或者是租赁得来。银行业金融机构最看重的抵押资产，养老家政服务机构往往不具备。养老服务机构的资产，主要是一些医疗器械、床铺家具等，这些资产的折旧快，不符合银行业金融机构的抵押物要求。

　　二、相关建议1.政府部门要加快发展养老服务业，培育有效金融需求。养老服务业作为一个正在成长的行业，发展程度还不高，因此目前的经营还主要依靠政府扶持，尚未真正形成大量自主经营、自负盈亏的机构群体，这是有效金融需求尚未形成的主要原因。因此，要加快发展养老服务业，尤其是在公办机构之外，大力鼓励扶持民办养老机构的发展。

　　2.银行业金融机构要提高认识，加大对养老服务业等民生工程的支持力度。人民银行、银保监办要引导辖内银行业金融机构提高认识，在追逐经济利益的同时，也要兼顾社会效益，加大对养老服务业等民生工程的支持力度。应当尽快建立支持养老服务业发展的信贷政策，从上而下明确对养老服务业的支

　　持态度，鼓励各基层机构主动接洽养老服务行业，切实了解该行业的相关需求。

　　3.银行业金融机构要加快金融创新，探索收费权质押等新型金融产品。各银行业金融机构要根据养老服务业对金融服务需求的特殊性，通过加快金融创新，探索尝试更多新型金融产品。例如传统固定资产不足，可以尝试通过收费权质押作为抵押担保方式，提供资金支持。除了信贷产品之外，也可以通过其他方式服务养老机构，例如为老年人提供理财服务、金融咨询等。

篇三：如何做好养老服务工作进行论述

　　养老服务工作总结

　　养老服务工作总结（精选5篇）充实的工作生活一不留神就过去了，回顾这段时间的工作，理论知识和业务水平都得到了很大提高，

　　这时候，最关键的工作总结怎么能落下！大家知道工作总结的格式吗？下面是小编为大家收集的养老服务工作总结（精选5篇），欢迎大家分享。

　　4、全面开展上门服务。社区日托服务场地有限，居家养老服务活动的关键是做好上门服务。采取灵活的服务方式，上门服务人员要随叫随到。服务要能满足老人多方面的需求，如清扫、购买、护理、康复、入浴，以及精神方面的需要，如陪同游览、购物，陪同读书、看报、看电视，甚至是陪同聊天。

　　地区老龄工作委员会办公室铜地老龄办发（20xx）3号文件《关于进一步推进城市农村居家养老服务工作的安排意见》的要求，结合我市实际，积极组织开展居家养老服务工作，取得了一定的实效，深受广大老年人及其家庭的欢迎。现将一年来开展居家养老服务工作情况总结如下：

　　根据我市实际情况，积极探索适合本地经济社会发展的居家养老服务模式，主要采取“走进去”，即上门服务的模式进行服务，对生活不能自理的空巢老人、孤寡老人，并且确定是由政府买单的服务对象，由社区居家养老服务指派专职养老护理人员上门为老年人服务。对社区行动不便和有特殊需求的其他老年人则实行低偿和有偿服务，上门提供生活照料、康复护理，经常组织青年志愿者上门提供精神慰藉等服务，还对社区生活能够自理的老年人在服务中心提供医疗保健服务。同时还开通了24小时爱心服务热线，让社区老年人随时拨打电话都能享受到全方位的专业服务，真正做到了“小事不出社区，大事有人帮扶”的服务格局，满足了老年人的需求和意愿，深受广大老年人的欢迎。

　　二、存在的问题和困难自我市开展居家养老服务工作以来，虽然取得了一定成绩，但也存在不少问题，一是政策支持力度不够。虽然我市出台了对高龄老人实行高龄补贴，但规定是90岁以上老人才能享受，享受补贴的人数不多。二是投入资金较少，由于财政困难，对居家养老服务工作及设施的投入甚少，满足不了老年人的服务需求。三是没有固定场所，绝大多数社区的办公场所都比较狭窄，甚至是借用或租用，也就谈不上有固定的居家养老服务场所，更谈不上服务设施。因此，我市目前的居家养老服务工作只能为老年人提供一些上门服务，无法开展其他项目，工作起来难度较大。四是居家养老服务中介组织发展滞后，无力承接居家养老服务工作。五是从事居家养老服务的人员素质不高，待遇较低，工作不安心，不利于专业化发展，导致居家养老服务工作难以开展。自20xx年9月开展居家养老服务工作以来，我们不断的摸索，不断的完善我们的工作与机制。居家养老服务工作开展以来我们本着让老人生活安心、舒心让老人子女放心、省心的服务思想认真地对社区老人提供上门服务。现就今年的工作做如下总结：1、工作完成情况：20xx年度我们完成了2011年制定的工作目。在美兰区社保局管辖内的220名孤寡老人做了全面的调查摸底，并逐一核实家庭实际情况，并签订了50位孤寡老人作为服务对象（在50位服务对象中女性26人，男性24人，最大年龄86岁，最小57岁），建立基本信息档案，在服务对象之中，有瘫痪、残疾人，也有患慢性病长期服药的。自从启动上门服务工作以来我们定期上门为服务对象讲解老年人保健知识、与老人谈心、以排解他们的心理孤寂、给他们买菜做饭、陪医送药。他们住院期间我们送去营养品和问候，使他们感受到了政府无微不至的关怀，服务员还在家里为生病的孤寡老人熬汤、包饺子，他们感受到我们的服务是那么的温馨那么的周到。他们给我们的服务最好的报答就是含泪的目光冲着服务员远去的背影挥挥手。2、工作中的困难及解决方法：1）、针对孤寡老人生活孤僻的特点我们服务员充分发挥了工作时间灵活与自己的'耐心不畏困难的特点，尽量选择他们在家的时间上门服务，没有因此漏掉一次约定的服务次数与缩短服务时间。2）、在工作开展一年多里依然有部分老人不理解我们的工作性质和目的，认为只是走“过场”。我们耐心地给孤寡老人讲解政府居家养老服务的政策，让他们了解政府的这项惠民工作与我们公寓的专业化队伍与机构。“路遥知马力日久见人心”，我们真心付出终于赢得孤寡老人与他们周边邻居的充分信任与赞赏。3）、一年多的服务工作我们依然存在很多不足与困难，特别是与瘫痪卧床与痴呆的沟通时候经常都吃闭门羹或不愿意给我们服务签字确认。从事居家养老服务工作以来，我们对遇到的困难一个一个克服，让这些孤寡独居和行动不便的老人充分享受到了政府对他们的关怀。事实证明居家养老服务工作的推进，让越来越多的孤寡、高龄、空巢老人真切地体会到“爱老、助老、促和谐”的深刻内涵。这对我们未来的工作提出更高的要求。

　　为了让老人安心、舒心；让党与政府放心、省心在今后的工作中，我们将认真总结经验，依托社区居家养老服务平台，不断完善工作机制，继续进行服务品质的提升，努力为更多的老人创造良好的居家养老环境和提供优质服务，不断提升老年人对居家养老服务的满意度，更加深化居家养老服务的层次，使居家养老服务工作更上一个新的台阶。现将20xx年各项服务统计数据如下：

　　20xx年我们总共为老人服务1932次，政府购买服务时间4464小时，我们为老人服务时间4546小时，超出82小时，20xx年传承2011年零投诉。

　　勤恳地征求老人们对我们帮扶活动的意见建议。会议开得和谐成功，反映很好。③、端午节是我国的传统节日，是敬老人、孝顺老人的节日。为此，我们举行了集体活动，去年端

　　午节我们特有创意，在大千公园举办了一次“端午粽飘香，敬老爱绵长”的敬老活动。用三轮车把老人请来，与志愿者一道围坐在圆桌旁，一边品味粽子，一边聊聊家常，还一边观看文艺骨干的说说唱唱小节目，使老人们感受到社区大家庭温馨祥和，至今老人们仍感念念不忘。今年端午节，我们组织志愿者开展了“端午相约，棕礼相见”的敬老活动，去34位结对老人家里聊聊天，问问好，打扫打扫卫生，拍几张照片，深感亲情和谐，不是一家亲如一家的高田王社区人。

篇四：如何做好养老服务工作进行论述

　　养老服务工作的心得领会范文五篇

　　敬老院是为老年人供给养老服务的非营利性组织。西方国家的敬老院往常由地方政府或慈善机构与公司合作创办，能接收有各种各种需求的老人。下边我给大家整理的养老服务工作的心得领会范文五篇，期望大家喜欢!

　　养老服务工作的心得领会范文1

　　此次社会实践给了我一次很好的社会生活体验时机，让我看到了退伍老兵的暮年生活以及他们对当年抗战的成功没法克制的骄傲之

　　情。此次活动增添了我的社会责任感。同时此次陪同老兵也让我品味到了关切别人所获取的乐趣。我期望此后有更多这样的时机。尊老敬老一直以来都是我们中华民族的传统美德。但是，在今天这个物质更加丰富的时代里，中年一代的人们却工作日趋忙碌，无暇顾及到身边的父亲母亲。因此，此刻的社会有了很多内心孤单无依的老人。

　　我们作为新时代的高校生和青年志愿者就特别有义务来担起这

　　个社会责任，接着弘扬这个延绵千年的传统美德。我们能够经过自己的一份努力，给老人带去关爱、快乐和温暖，建立楷模，创造全社会尊老敬老爱老的优秀风俗，培养和提高公民的社会心识。

　　此次敬老院社会实践活动使我很充满，它让我认识了老人们的生活，增添了我的社会责任感。我期望此后能有更多的时机进行这类实践。

　　养老服务工作的心得领会范文2

　　在这个明朗的天气里，趁着五一假期，我们自觉组织了一次志愿者活动，看望关切敬老院的老人们。此次敬老院一行感触很多。

　　到了目的地，并无想象中华美的院落，那不过一座年数已久的老楼，安静的院落平淡无奇。但是，我有幸我们来了，我们要给这里的老人带来快乐。我们起初分工合作，帮他们洗洗头、拖拖地，陪他们说会儿话、下象棋、打打牌在和爷爷奶奶们的相处中我看到了他们对子女的想念与惦念，以及在敬老院中的孤寂。我们不过去了这么一会儿，老人们的脸上就出现出了华蜜的笑脸，简短的说几句家常嘘寒问暖，我就能感觉到了他们由于我们的到来而特别欢喜。

　　俗语说：“家有一老，若有一宝”。可在今天，大多的子女由于工作忙，没时间照看老人，便将老人送去敬老院，有时间才去看一眼。其实我们知道，老人缺的不是物质上的培植，而是内心精神上的陪同。世界上有那么多的空巢老人，敬老院的老人数目每年都在增添，我们能做的微不足道，不可以能每个敬老院都去，每个老人都照看到，但我们能够倾尽全力去照看我们眼前看到的老人，用自己的力气号召社会上的年青人多关切自己的父亲母亲，抽时间多回家看看。老人所期盼的并不是孩子回家帮他们做多少事，他们想要的不过孩子们多回来看看，陪他们谈谈话，哪怕是几分钟，我想他们也会特别快乐的。

　　此次志愿活动让我感觉颇深，因此在结束活动以后就抓紧给自己家人打了个电话，陪他们聊闲谈。我期望我们大家都贡献出自己菲薄之力去关切每一位老人，不要让他们在仅剩的光阴里充满孤单与缺憾。

　　养老服务工作的心得领会范文3

　　奉献时间，收获充满;奉献时间，收获价值;奉献爱心，收获感人。尊老爱幼是我们中华民族的传统美德。是前辈传承下来的宝贵精神财宝。在我们积厚流光广博精湛的传统文化中重视人伦道德，讲究家庭和睦是我们文化传统中的精髓，也是中华民族强盛凝协力与亲和力的详尽表现。每一个人都有老的时候，但是，尊老爱幼倒是每一个人的安分。

　　一大早，我院青年志愿者协会所有做事在敬老队队长的率领领携带爱心物质齐集在青协办公室楼下，一起前去贵阳市花溪区“老来

　　福”敬老院。我们每一个人都会经验从孩童到青年，从青年到老年的过程，经验生与死，我们此刻仍是青年阶段，未来亦还有相当长的一段时间，如何走下去，我想，每一个人都应小成竹在胸，也许当我们走完我们的人生旅，该歇息时，能否也会想敬老院的老人那样的度过自己的暮年呢?

　　走进敬老院，面对生分的老人们，开初我显得特别拘束，不知该

　　去和老人谈话什么，也胆寒说到他们的悲伤事儿。可是这全部都被一个老爷爷所更改了，在谈话的过程中，这位老爷爷给我解说并描绘了他以前的生活，在那个旧的社会，固然爷爷是一名孤儿，但社会并无扔掉他，他也成为一名荣耀的共产党员，老爷爷还与我解说并描绘了他们每日的生活，此中一件我感觉他们太可怜了，每日只好在那小小的院子里活动，门还被锁上。院长这样做也是为了保障他们的安全，但是我感觉这样他们的暮年过得特别悲凉，每日过着“复印机”式的生活。不想外面的老人能够陪同自己的孙子，闲余时刻还可

　　以到广场跳广场舞，下下象棋，与其余老人拉拉家常什么的。但是敬老院的老人们并无感觉到，与我们谈话之中更多的是以前年青时候的事。

　　回来的路上，那位老爷爷跟从我们到坐车的地方，老是流连忘返。我感慨万千，老人们在自己的工作岗位上静默无闻的奉献了一辈子，

　　此刻子女都不在身边，但是仍旧保留了一份乐观刚毅的心态。在生活中老有所为，那么作为后代的我们，更应该力所能及的去培植他们，关切他们的暮年生活。

　　经过此次活动我学到了很多，关于父亲母亲，我见告自己，父亲母亲也会有老的一天，自己要尽全部努力照看好他们，把他们留在身边，无论

　　他们的行动变得多么缓慢，无论他们考虑变得多么困难。由于我知道，羊有跪乳之恩，鸦有反哺之父，作为青年志愿者的我们，更应该多多

　　去关切他们，他们不在孤单，生活不在那么悲凉，让他们能够多一个能够诉说的对象。

　　养老服务工作的心得领会范文4老人，是我们这个社会的弱势集体，老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼，尊老爱幼是中华民族的传统美德。只需人人都献出一点爱心，世界就会变为美好的明日，弘扬这类

　　传统美德，弘扬中华民族尊老、敬老的传统美德，青协组织我们进行的此次活动，而从小就在奶奶珍爱下成长的我此刻断然选择加入青协，选择做一名志愿者，尽自己的努力献出一点爱。

　　清晨7点20分我们青协的做事以及记者团的部分记者共72人在

　　知行楼会合，同时还带了一件水果，一些食材，过了一段时间，我们抵达敬老院，刚一走进院子里，就看到一些早起的爷爷奶奶，看着他们脸上那种慈祥友善的面貌。忧如隐约看见家中的奶奶，当我们走进老人的房屋，走进老人的身边时，却迟迟不敢开门张口向他们说第一句话，相反，老人们比我们还要主动，他们带着慈祥的面貌随着我们这些羞怯的人说话，从今打破了这安静的画面。

篇五：如何做好养老服务工作进行论述

　　养老服务工作的心得体会范文五篇

　　敬老院是为老年人供应养老服务的非营利性组织。西方国家的敬老院通常由地方政府或慈善机构与企业合作开办，能接收有各种各样需求的老人。下面我给大家整理的养老服务工作的心得体会范文五篇，盼望大家喜爱!

　　养老服务工作的心得体会范文1这次社会实践给了我一次很好的社会生活体验机会，让我看到了退伍老兵的晚年生活以及他们对当年抗战的成功无法抑制的骄傲之情。这次活动增加了我的社会责任感。同时这次陪伴老兵也让我品尝到了关切他人所获得的乐趣。我盼望以后有更多这样的机会。尊老敬老始终以来都是我们中华民族的传统美德。然而，在今日这个物质愈加丰富的时代里，中年一代的人们却工作日益繁忙，无暇顾及到身边的父母。所以，现在的社会有了许多内心孤独无依的老人。我们作为新时代的高校生和青年志愿者就特别有义务来担起这个社会责任，接着发扬这个延绵千年的传统美德。我们可以通过自己的一份努力，给老人带去关爱、快乐和暖和，树立榜样，营造全社会尊老敬老爱老的良好风尚，培育和提升公民的社会意识。这次敬老院社会实践活动使我很充溢，它让我了解了老人们的生活，增加了我的社会责任感。我盼望以后能有更多的机会进行这种实践。养老服务工作的心得体会范文2

　　在这个晴朗的天气里，趁着五一假期，我们自发组织了一次志愿者活动，探望关切敬老院的老人们。此次敬老院一行感慨许多。

　　到了目的地，并没有想象中华丽的院落，那只是一座年数已久的老楼，宁静的院落平平无奇。然而，我庆幸我们来了，我们要给这里的老人带来快乐。我们起先分工合作，帮他们洗洗头、拖拖地，陪他们说会儿话、下象棋、打打牌…在和爷爷奶奶们的相处中我看到了他们对儿女的思念与牵挂，以及在敬老院中的孤寂。我们仅仅去了这么一会儿，老人们的脸上就出现出了华蜜的笑容，简洁的说几句家常嘘寒问暖，我就能感受到了他们因为我们的到来而特别欢乐。

　　俗话说：“家有一老，如有一宝”。可在今日，大多的子女因为工作忙，没时间照看老人，便将老人送去敬老院，有时间才去看一眼。其实我们知道，老人缺的不是物质上的扶植，而是内心精神上的陪伴。世界上有那么多的空巢老人，敬老院的老人数量每年都在增长，我们能做的微乎其微，不行能每个敬老院都去，每个老人都照看到，但我们可以全力以赴去照看我们眼前看到的老人，用自己的力气呼吁社会上的年轻人多关切自己的父母，抽时间多回家看看。老人所期盼的并不是孩子回家帮他们做多少事，他们想要的只是孩子们多回来看看，陪他们说说话，哪怕是几分钟，我想他们也会特别快乐的。

　　这次志愿活动让我感受颇深，所以在结束活动之后就抓紧给自己家人打了个电话，陪他们聊闲聊。我盼望我们大家都贡献出自己微薄之力去关切每一位老人，不要让他们在仅剩的岁月里充溢孤独与缺憾。

　　养老服务工作的心得体会范文3奉献时间，收获充溢;奉献时间，收获价值;奉献爱心，收获感动。尊老爱幼是我们中华民族的传统美德。是先辈传承下来的珍贵精神财宝。在我们源远流长博大精深的传统文化中重视人伦道德，讲究家庭和谐是我们文化传统中的精华，也是中华民族强大凝合力与亲和力的详细体现。每个人都有老的时候，但是，尊老爱幼却是每个人的本分。一大早，我院青年志愿者协会全部干事在敬老队队长的带领领携带爱心物资聚集在青协办公室楼下，一同前往贵阳市花溪区“老来福”敬老院。我们每个人都会经验从孩童到青年，从青年到老年的过程，经验生与死，我们现在还是青年阶段，将来亦还有相当长的一段时间，如何走下去，我想，每个人都应当心中有数，或许当我们走完我们的人生旅，该休息时，是否也会想敬老院的老人那样的度过自己的晚年呢?走进敬老院，面对生疏的老人们，起初我显得非常拘谨，不知该去和老人交谈什么，也胆怯说到他们的难过事儿。不过这一切都被一个老爷爷所变更了，在交谈的过程中，这位老爷爷给我讲解并描述了他从前的生活，在那个旧的社会，虽然爷爷是一名孤儿，但社会并没有抛弃他，他也成为一名光荣的共产党员，老爷爷还与我讲解并描述了他们每天的生活，其中一件我觉得他们太可怜了，每天只能在那小小的院子里活动，门还被锁上。院长这样做也是为了保障他们的平安，但是我觉得这样他们的晚年过得非常凄凉，每天过着“复印机”式的生活。不想外面的老人可以陪伴自己的孙子，闲余时刻还可

　　以到广场跳广场舞，下下象棋，与其他老人拉拉家常什么的。可是敬老院的老人们并没有感受到，与我们交谈之中更多的是以前年轻时候的事。

　　回来的路上，那位老爷爷跟随我们到坐车的地方，总是恋恋不舍。我百感交集，老人们在自己的工作岗位上静默无闻的奉献了一辈子，现在子女都不在身边，但是依旧保存了一份乐观坚毅的心态。在生活中老有所为，那么作为后辈的我们，更应当力所能及的去扶植他们，关切他们的晚年生活。

　　通过这次活动我学到了许多，对于父母，我告知自己，父母也会有老的一天，自己要尽一切努力照看好他们，把他们留在身边，不论他们的行动变得多么迟缓，不论他们思索变得多么困难。因为我知道，羊有跪乳之恩，鸦有反哺之父，作为青年志愿者的我们，更应当多多去关切他们，他们不在孤独，生活不在那么凄凉，让他们可以多一个可以诉说的对象。

　　养老服务工作的心得体会范文4老人，是我们这个社会的弱势群体，老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼，尊老爱幼是中华民族的传统美德。只要人人都献出一点爱心，世界就会变成美妙的明天，弘扬这种传统美德，弘扬中华民族尊老、敬老的传统美德，青协组织我们进行的这次活动，而从小就在奶奶呵护下成长的我如今毅然选择加入青协，选择做一名志愿者，尽自己的努力献出一点爱。早晨7点20分我们青协的干事以及记者团的部分记者共72人在

　　知行楼集合，同时还带了一件水果，一些食材，过了一段时间，我们到达敬老院，刚一走进院子里，就看到一些早起的爷爷奶奶，看着他们脸上那种慈爱亲善的面容。仿佛依稀望见家中的奶奶，当我们走进老人的屋子，走进老人的身旁时，却迟迟不敢开门开口向他们说

　　当我们要离开敬老院时，心里有很多的不舍，当我刚要踏过那道铁门时。差点流泪了。可能是与家中的老人联想起忽然深有体会吧。盼望通过此次活动能提高我们社会实践实力，能增加我们的爱心，并且，还让我领悟到爱的意义，奉献的意义，盼望还能再次参加这样的活动，把传统美德接着传递下去。

　　养老服务工作的心得体会范文5尊老是中华民族的传统美德。但是在当今社会，还有多少人能够做到?当然也有一些我们不敢去敬重的老人，比如说:碰瓷的。社会上有太多这样的人，所以许多年轻人都上当受骗了，这就造成了大家看到老人都会退避三舍。而有一群可爱的老人，他们没有家人的陪伴，感受不到亲人带来的暖和。他们住在一个院子里，大家相互陪伴。而我们此次的目的就是去陪这样一群可爱但是又孤独的老人聊闲聊，陪陪他们。还记得我们一大早就动身了，在乘车的途中，我的心情是激烈的、惊慌的、怕做不好……我们到达敬老院时是8:30左右，当看到敬老院的那个院子时，我觉得很心酸，一个小小的院子，房子旧旧的，硬件设施可以说是很差。院子里有几个老人，零零散散的。我们踏入院子时，有的老人还拍着自己身边的位置，让我们坐下，很感动。然后由学姐给我们安排任务:有的是陪老人闲聊;有的是帮忙打扫。而我是去陪老人闲聊，当我踏进屋子看到我要陪的那个爷爷时，我就看到他一个人安宁静静的坐在椅子上，也不说话，双眼无神。当我和他说

　　因为怕涉及到马爷爷的难过事，所以我没有敢问他的家人。当问到他年轻的时候，马爷爷来了兴致，他说他年轻的时候在重庆当过兵，去过许多地方，还告知我说，趁年轻的时候多出去走走，想做什么就大胆的做，不然老了再想做就没机会了。马爷爷还关切到说，我刚来到贵阳习不习惯，贵阳冷不冷之类的。就像自己的亲爷爷一样关切着我。那一瞬间我就想到了我的爷爷奶奶。虽然他们的年龄没有马爷爷那么高寿，但是也老了，腿脚也不怎么利索了。突然就觉得自己很不孝，到贵阳这么久都没有给他们打过一次电话，而我每次回家他们都很关切我，问我过得怎么样?可是我有时还会觉得他们很啰嗦。我想爷爷奶奶了，我想给他们打个电话说，我想他们了。

　　最终的告辞才是最伤感的，还想再多陪他们一会儿，哪怕只有一分钟也好，可是这短短的一分钟也没有了，当我们去和马爷爷道别的时候，他说:“我对不起你们，你们来看我，我也没能煮碗面给你们吃”。听见这句话的时候，心里很是动容，差点没忍住眼中的泪水。他们真的是一群和善又可爱的人。我只盼望我们一点点时间的陪伴，能让他们感受到这个社会的暖和。虽然在敬老院吃喝都有人做，但他们不快乐，因为常年的孤独，他们也很盼望有人来陪他们闲聊。这次活动，让我真正感悟到“孝”这个字的意思。

　　虽然这次活动没有给老人们什么有价值的东西，但是我信任我们的祝愿也会给他们带去一份暖和。这次的经验让我想到一个人的力气是微乎其微的，可假如我们把更多的微乎其微的力气集结起来，那是一种什么样的力气。盼望我们恒久不要遗忘生活在角落里的老人，盼

　　望更多的人可以去关注他们。我们也都是有父母的人，总有一天我们也都会老去。试想一下，假如我们老了，身边没有儿女是怎样的心情。其实老人们要的并不多，一点关切，一点陪伴足矣!

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篇六：如何做好养老服务工作进行论述

　　养老服务工作的心得体会

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　　养老服务工作的心得体会

　　养老服务工作的心得体会范文1这次社会实践给了我一次很好的社会生活体验机会，让我看到了退伍老兵的晚年生活以及他们对当年抗战的胜利无法抑制的自豪之情。这次活动增加了我的社会责任感。同时这次陪伴老兵也让我品尝到了关心他人所获得的乐趣。我期望以后有更多这样的机会。尊老敬老始终以来都是我们中华民族的传统美德。然而，在今天这个物质愈加丰富的时代里，中年一代的人们却工作日益繁忙，无暇顾及到身边的父母。所以，现在的社会有了许多内心孤独无依的老人。我们作为新时代的大学生和青年志愿者就特别有义务来担起这个社会责任，连续发扬这个延绵千年的传统美德。我们可以通过自己的一份努力，给老人带去关爱、欢乐和温暖，树立榜样，营造全社会尊老敬老爱老的良好风尚，培养和提升公民的社会意识。这次敬老院社会实践活动使我很充实，它让我了解了老人们的生活，增加了我的社会责任感。我期望以后能有更多的机会进行这种实践。养老服务工作的心得体会范文2在这个晴朗的天气里，趁着五一假期，我们自发组织了一次志愿者活动，探望关心敬老院的老人们。此次敬老院一行感慨许多。到了目的地，并没有想象中华丽的院落，那只是一座年数已久的老楼，安静的院落平平无奇。然而，我庆幸我们来了，我们要给这里

　　的老人带来欢乐。我们开始分工合作，帮他们洗洗头、拖拖地，陪他们说会儿话、下象棋、打打牌…在和爷爷奶奶们的相处中我看到了他们对儿女的思念与牵挂，以及在敬老院中的孤单。我们仅仅去了这么一会儿，老人们的脸上就出现出了幸福的笑容，简洁的说几句家常嘘寒问暖，我就能感受到了他们因为我们的到来而特别欢乐。

　　俗话说：“家有一老，如有一宝”。可在今天，大多的子女因为工作忙，没时间照看老人，便将老人送去敬老院，有时间才去看一眼。其实我们知道，老人缺的不是物质上的帮忙，而是内心精神上的陪伴。世界上有那么多的空巢老人，敬老院的老人数量每年都在增长，我们能做的微乎其微，不可能每个敬老院都去，每个老人都照看到，但我们可以竭尽全力去照看我们眼前看到的老人，用自己的力气呼吁社会上的年轻人多关心自己的父母，抽时间多回家看看。老人所期盼的并不是孩子回家帮他们做多少事，他们想要的只是孩子们多回来看看，陪他们说说话，哪怕是几分钟，我想他们也会特别快乐的。

　　这次志愿活动让我感触颇深，所以在结束活动之后就抓紧给自己家人打了个电话，陪他们聊谈天。我期望我们大家都贡献出自己微薄之力去关心每一位老人，不要让他们在仅剩的岁月里布满孤独与遗憾。

　　养老服务工作的心得体会范文3奉献时间，收获充实;奉献时间，收获价值;奉献爱心，收获感动。尊老爱幼是我们中华民族的传统美德。是先辈传承下来的宝贵精神财富。在我们源远流长博大精深的传统文化中重视人伦道德，讲究家庭

　　和谐是我们文化传统中的精华，也是中华民族强大分散力与亲和力的详细体现。每个人都有老的时候，但是，尊老爱幼却是每个人的本分。

　　一大早，我院青年志愿者协会全部干事在敬老队队长的带领领携带爱心物资聚集在青协办公室楼下，一同前往贵阳市花溪区“老来福”敬老院。我们每个人都会经历从孩童到青年，从青年到老年的过程，经历生与死，我们现在还是青年阶段，将来亦还有相当长的一段时间，如何走下去，我想，每个人都应当心中有数，或许当我们走完我们的人生旅，该休息时，是否也会想敬老院的老人那样的度过自己的晚年呢?

　　走进敬老院，面对生疏的老人们，起初我显得非常拘谨，不知该去和老人交谈什么，也可怕说到他们的难过事儿。不过这一切都被一个老爷爷所转变了，在交谈的过程中，这位老爷爷给我叙述了他从前的生活，在那个旧的社会，虽然爷爷是一名孤儿，但社会并没有抛弃他，他也成为一名光荣的共产党员，老爷爷还与我叙述了他们每天的生活，其中一件我觉得他们太可怜了，每天只能在那小小的院子里活动，门还被锁上。院长这样做也是为了保障他们的平安，但是我觉得这样他们的晚年过得非常凄凉，每天过着“复印机”式的生活。不想外面的老人可以陪伴自己的孙子，闲余时刻还可以到广场跳广场舞，下下象棋，与其他老人拉拉家常什么的。可是敬老院的老人们并没有感受到，与我们交谈之中更多的是以前年轻时候的事。

　　回来的路上，那位老爷爷跟随我们到坐车的地方，总是依依不舍。我百感交集，老人们在自己的工作岗位上悄悄无闻的奉献了一辈子，

　　现在子女都不在身边，但是依旧保存了一份乐观坚强的心态。在生活中老有所为，那么作为后辈的我们，更应当力所能及的去帮忙他们，关心他们的晚年生活。

　　通过这次活动我学到了许多，对于父母，我告诉自己，父母也会有老的一天，自己要尽一切努力照看好他们，把他们留在身边，不论他们的行动变得多么迟缓，不论他们思考变得多么困难。因为我知道，羊有跪乳之恩，鸦有反哺之父，作为青年志愿者的我们，更应当多多去关心他们，他们不在孤独，生活不在那么凄凉，让他们可以多一个可以诉说的对象。

　　这些大方的人说话，从此打破了这清静的画面。

　　随后，我们不仅挨个探望了老人，给他们送去温暖，在那里照看

　　老人的阿姨告诉我们，这些日渐年迈的老人过去的故事，给我们说了

　　他们对家长亲人的思念，自己的子女是因为工作繁忙而常年在外，在

　　家中没人陪自己谈天，一个人自说自话，与其孤独终老，还不来敬老

　　院与同龄人朝夕相处，这样，他们便能感到夕阳的无限美好，而子女

　　却不知道，等到子欲养而亲不待时已为时已晚，他们何时才会明白这

　　些守候他们的父母期望的是每天见到自己。

　　在与老人的交流中，听着他们讲自己年轻时候的辛酸往事，他们

　　讲着自己子女小时候的往事，一切都是自己不厌其烦地教给他们许多

　　东西。他们从不要求什么回报，他们只是一心期望自己的子女平安，

　　一切安好，而当他们老了的时候，你们有这样做过吗?

　　在此次活动中，我们充当了他们的孙子孙女，陪他们谈天，帮他

　　们捶捶背，给他们端茶倒水，给他们送去水果和糖果，牵着他们漫

　　步

　　，为他们做饭等等，和他们在一起的这些点点滴滴，时

　　多么的令我怀念不已，让我想到了一句古语“老吾老以及人之老”，

　　要像对待自己的老人长辈那样，善待天下全部老人。尊老爱幼是我们

　　应当做的事。

　　当我们要离开敬老院时，心里有许多的不舍，当我刚要踏过那道

　　铁门时。差点流泪了。可能是与家中的老人联想起顿时深有体会吧。

　　期望通过此次活动能提高我们社会实践能力，能增加我们的爱心，并

　　且，还让我领悟到爱的意义，奉献的意义，期望还能再次参与这样的

　　活动，把传统美德连续传递下去。养老服务工作的心得体会范文5尊老是中华民族的传统美德。但是在当今社会，还有多少人能够

　　做到?当然也有一些我们不敢去尊敬的老人，比如说:碰瓷的。社会上有太多这样的人，所以许多年轻人都上当受骗了，这就造成了大家看到老人都会退避三舍。而有一群可爱的老人，他们没有家人的陪伴，感受不到亲人带来的温暖。他们住在一个院子里，大家相互陪伴。而我们此次的目的就是去陪这样一群可爱但是又孤独的老人聊谈天，陪陪他们。还记得我们一大早就出发了，在乘车的途中，我的心情是激动的、紧急的、怕做不好……我们到达敬老院时是8:30左右，当看到敬老院的那个院子时，我觉得很心酸，一个小小的院子，房子旧旧的，硬件设施可以说是很差。院子里有几个老人，零零散散的。我们踏入院子时，有的老人还拍着自己身边的位置，让我们坐下，很感动。然后由学姐给我们安排任务:有的是陪老人谈天;有的是帮忙打扫。而我是去陪老人谈天，当我踏进屋子看到我要陪的那个爷爷时，我就看到他一个人安清静静的坐在椅子上，也不说话，双眼无神。当我和他说

　　到贵阳习不习惯，贵阳冷不冷之类的。就像自己的亲爷爷一样关心着我。那一瞬间我就想到了我的爷爷奶奶。虽然他们的年龄没有马爷爷那么高寿，但是也老了，腿脚也不怎么利索了。突然就觉得自己很不孝，到贵阳这么久都没有给他们打过一次电话，而我每次回家他们都很关心我，问我过得怎么样?可是我有时还会觉得他们很啰嗦。我想爷爷奶奶了，我想给他们打个电话说，我想他们了。

　　最终的告辞才是最伤感的，还想再多陪他们一会儿，哪怕只有一分钟也好，可是这短短的一分钟也没有了，当我们去和马爷爷道别的时候，他说:“我对不起你们，你们来看我，我也没能煮碗面给你们吃”。听见这句话的时候，心里很是动容，差点没忍住眼中的泪水。他们真的是一群和善又可爱的人。我只期望我们一点点时间的陪伴，能让他们感受到这个社会的温暖。虽然在敬老院吃喝都有人做，但他们不快乐，因为常年的孤独，他们也很期望有人来陪他们谈天。这次活动，让我真正感悟到“孝”这个字的意思。

　　虽然这次活动没有给老人们什么有价值的东西，但是我相信我们的祝愿也会给他们带去一份温暖。这次的经历让我想到一个人的力气是微不足道的，可假如我们把更多的微不足道的力气集结起来，那是一种什么样的力气。期望我们永久不要遗忘生活在角落里的老人，期望更多的人可以去关注他们。我们也都是有父母的人，总有一天我们也都会老去。试想一下，假如我们老了，身边没有儿女是怎样的心情。其实老人们要的并不多，一点关心，一点陪伴足矣!

　　养老服务工作的心得体会范文五篇

篇七：如何做好养老服务工作进行论述

　　如何做一名合格的养老护理员【1】

　　首先呢，我认为老人都是可爱的，他们辛苦操劳了大半辈子，步入晚年生活，不管怎样，都应该让他们的晚年生活过的更有意义，生活更开心，发挥其生命价值，使其老有所乐，老有所为，开开心心的安享晚年，而不是坐吃等死。现在有太多的机构都只是照顾到老人的生活起居，真的只是生活起居而已，所以有太多人对养老院都有一种很排斥的心情，觉得把老人送到养老院是不孝的，是会被人耻笑的。

　　在我认为养老就是享老；对于我们做养老的来说，卖的是服务；而怎么为老人服务，让他们晚年生活过的更开心，更舒心，是我们的首要任务，也是最重要的，而我觉得服务的最高境界不止是要把老人生活起居照顾好，更重要的是注重老人的精神需求和心理变化。

　　人的精神追求是很重要的，尤其是老年人。他们忙活了大半辈子，突然让他们闲下来就可能会出现这样那样的问题：离退休综合症啊、失落感啊、抑郁症啊、性格变得倔强啊等等，这些都与他们的经历和生活有很大的关系。而我们在照顾老人的时候就要密切观察老人的心理变化，以便我们更好的针对老人的变化做出相应的调整，更好的为老人服务。这就要求我们要经常与老人交流，要非常了解自己照顾的老人。

　　有些护理员要照顾多个老人，有时候可能会顾此失彼，但是我们要尽量做到两者兼顾。因为老人都是比较敏感的，如果没照顾到他，他可能会生气，不配合你工作，甚至会排斥抵触你，影响我们工作。如果遇到这种情况，我们要及时和老人沟通、解释，其实老人有时候像小孩子一样的，是需要哄的，他们也不过只是想得到更多一点的关心和爱护而已。其实还是要求我们要非常了解自己照顾的老人，经常沟通还要掌握一定的沟通技巧和老年人的常见心理问题及其解决办法。

　　总之呢，我们做护理的不止要照顾老人的生活起居，还要丰富其精神生活，这是很重要的。至于怎么丰富老人的精神生活，作为护理员的我们，要引导、鼓动老人经常到活动中心，因为活动中心是老人聚集的地方，是老人联络感情、交流信息的地方，是满足老人精神文化需求的重要载体；其次还要多开展文体活动，鼓励老人参加，丰富老人的精神文化生活......

　　2022年3月23日；

　　还有一点也是很重要的，我认为作为一名护理员，遇到突发状况要做到沉着、冷静。在养老院肯定会遇到各种各样的突发事件，而遇到这种突发状况我们要不慌不忙，沉着冷静；事后还要要照顾到其他老人的心理情绪变化；这就要求我们护理员要有过强的心理素质。

　　总而言之，我认为做一名合格的护理员需要具备一颗爱心、耐心、细心、责任心，还有临危不乱，遇事沉着冷静。最重要的就是责任心，还要有一颗感恩之心，把每一位老人当作自己的爷爷奶奶来照顾，学会换位思考，想他们所想，思他们所思，尽自己最大的努力把他们照顾好，让他们的晚年生活更幸福，更有价值!

　　2022年3月23日；

篇八：如何做好养老服务工作进行论述

　　养老服务工作的心得体会范文

　　养老服务工作的心得体会范文1这次社会实践给了我一次很好的社会生活体验机会,让我看到了退伍老兵的晚年生活以及他们对当年抗战的胜利无法抑制的自豪之情.这次活动增强了我的社会责任感.同时这次陪伴老兵也让我品尝到了关心他人所获得的乐趣.我希望以后有更多这样的机会.尊老敬老一直以来都是我们中华民族的传统美德.然而,在今天这个物质愈加丰富的时代里,中年一代的人们却工作日益繁忙,无暇顾及到身边的父母.所以,现在的社会有了很多内心孤独无依的老人.我们作为新时代的大学生和青年志愿者就非常有义务来担起这个社会责任,继续发扬这个延绵千年的传统美德.我们可以通过自己的一份努力,给老人带去关爱.欢乐和温暖,树立榜样,营造全社会尊老敬老爱老的良好风尚,培养和提升公民的社会意识.这次敬老院社会实践活动使我很充实,它让我了解了老人们的生活,增强了我的社会责任感.我希望以后能有更多的机会进行这种实践.养老服务工作的心得体会范文2在这个晴朗的天气里,趁着五一假期,我们自发组织了一次志愿者活动,看望关心敬老院的老人们.此次敬老院一行感慨很多.到了目的地,并没有想象中华丽的院落,那只是一座年数已久的老楼,寂静的院落平平无奇.然而,我庆幸我们来了,我们要给这里的老人带来欢乐.我们开始分工合作,帮他们洗洗头.拖拖地,陪他们说会儿话.下象棋.打打牌…在和爷爷奶奶们的相处中我看到了他们对儿女的思念与牵挂,以及在敬老院中的孤单.我们仅仅去了这么一会儿,老人们的脸上就浮现出了幸福的笑容,简单的说几句家常嘘寒问暖,我就能感受到了他们因为我们的到来而非常快乐.俗话说:〝家有一老,如有一宝〞.可在今天,大多的子女因为工作忙,没时间照顾老人,便将老人送去敬老院,有时间才去看一眼.其实我们知道,老人缺的不是物质上的帮助,而是内心精神上的陪伴.世界上有那么多的空巢老人,敬老院的老人数量每年都在增长,我们能做的微乎其微,不可能每个敬老院都去,每个老人都照

　　顾到,但我们可以竭尽全力去照顾我们眼前看到的老人,用自己的力量呼吁社会上的年轻人多关心自己的父母,抽时间多回家看看.老人所期待的并不是孩子回家帮他们做多少事,他们想要的只是孩子们多回来看看,陪他们说说话,哪怕是几分钟,我想他们也会非常开心的.

　　这次志愿活动让我感触颇深,所以在结束活动之后就赶紧给自己家人打了个电话,陪他们聊聊天.我希望我们大家都贡献出自己微薄之力去关心每一位老人,不要让他们在仅剩的岁月里充满孤独与遗憾.

　　养老服务工作的心得体会范文3奉献时间,收获充实;奉献时间,收获价值;奉献爱心,收获感动.尊老爱幼是我们中华民族的传统美德.是先辈传承下来的宝贵精神财富.在我们源远流长博大精深的传统文化中重视人伦道德,讲究家庭和睦是我们文化传统中的精华,也是中华民族强大凝聚力与亲和力的具体体现.每个人都有老的时候,但是,尊老爱幼却是每个人的本分.一大早,我院青年志愿者协会所有干事在敬老队队长的带领领携带爱心物资聚集在青协办公室楼下,一同前往贵阳市花溪区〝老来福〞敬老院.我们每个人都会经历从孩童到青年,从青年到老年的过程,经历生与死,我们现在还是青年阶段,未来亦还有相当长的一段时间,如何走下去,我想,每个人都应该心中有数,也许当我们走完我们的人生旅,该休息时,是否也会想敬老院的老人那样的度过自己的晚年呢?走进敬老院,面对陌生的老人们,起初我显得十分拘谨,不知该去和老人交谈什么,也害怕说到他们的伤心事儿.不过这一切都被一个老爷爷所改变了,在交谈的过程中,这位老爷爷给我讲述了他从前的生活,在那个旧的社会,虽然爷爷是一名孤儿,但社会并没有抛弃他,他也成为一名光荣的共产党员,老爷爷还与我讲述了他们每天的生活,其中一件我觉得他们太可怜了,每天只能在那小小的院子里活动,门还被锁上.院长这样做也是为了保障他们的安全,但是我觉得这样他们的晚年过得十分凄凉,每天过着〝复印机〞式的生活.不想外面的老人可以陪伴自己的孙子,闲余时刻还可以到广场跳广场舞,下下象棋,与其他老人拉拉家常什么的.可是敬老院的老人们并没有感受到,与我们交谈之中更多的是以前年轻时候的事.

　　回来的路上,那位老爷爷跟随我们到坐车的地方,总是依依不舍.我百感交集,老人们在自己的工作岗位上默默无闻的奉献了一辈子,现在子女都不在身边,但是依然保存了一份乐观坚强的心态.在生活中老有所为,那么作为后辈的我们,更应该力所能及的去帮助他们,关心他们的晚年生活.

　　通过这次活动我学到了很多,对于父母,我告诉自己,父母也会有老的一天,自己要尽一切努力照顾好他们,把他们留在身边,不论他们的行动变得多么迟缓,不论他们思考变得多么困难.因为我知道,羊有跪乳之恩,鸦有反哺之父,作为青年志愿者的我们,更应该多多去关心他们,他们不在孤独,生活不在那么凄凉,让他们可以多一个可以诉说的对象.

　　养老服务工作的心得体会范文4老人,是我们这个社会的弱势群体,老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼,尊老爱幼是中华民族的传统美德.只要人人都献出一点爱心,世界就会变成美好的明天,弘扬这种传统美德,弘扬中华民族尊老.敬老的传统美德,青协组织我们进行的这次活动,而从小就在奶奶呵护下成长的我如今毅然选择加入青协,选择做一名志愿者,尽自己的努力献出一点爱.早晨7点20分我们青协的干事以及记者团的部分记者共72人在知行楼集合,同时还带了一件水果,一些食材,过了一段时间,我们到达敬老院,刚一走进院子里,就看到一些早起的爷爷奶奶,看着他们脸上那种慈祥和蔼的面容.仿佛依稀看见家中的奶奶,当我们走进老人的屋子,走进老人的身旁时,却迟迟不敢开门开口向他们说第一句话,相反,老人们比我们还要主动,他们带着慈祥的面容跟着我们这些害羞的人说话,从此打破了这安静的画面.随后,我们不仅挨个看望了老人,给他们送去温暖,在那里照顾老人的阿姨告诉我们,这些日渐年迈的老人过去的故事,给我们说了他们对家长亲人的思念,自己的子女是因为工作繁忙而常年在外,在家中没人陪自己聊天,一个人自说自话,与其孤独终老,还不来敬老院与同龄人朝夕相处,这样,他们便能感到夕阳的无限美好,而子女却不知道,等到子欲养而亲不待时已为时已晚,他们何时才会明白这些守候他们的父母希望的是每天见到自己.

　　在与老人的交流中,听着他们讲自己年轻时候的辛酸往事,他们讲着自己子女小时候的往事,一切都是自己不厌其烦地教给他们很多东西.他们从不要求什么回报,他们只是一心希望自己的子女平安,一切安好,而当他们老了的时候,你们有这样做过吗?

　　在此次活动中,我们充当了他们的孙子孙女,陪他们聊天,帮他们捶捶背,给他们端茶倒水,给他们送去水果和糖果,牵着他们散步,为他们做饭等等,和他们在一起的这些点点滴滴,时多么的令我怀念不已,让我想到了一句古语〝老吾老以及人之老〞,要像对待自己的老人长辈那样,善待天下所有老人.尊老爱幼是我们应该做的事.

　　当我们要离开敬老院时,心里有许多的不舍,当我正要踏过那道铁门时.差点流泪了.可能是与家中的老人联想起顿时深有体会吧.希望通过此次活动能提高我们社会实践能力,能增强我们的爱心,并且,还让我领悟到爱的意义,奉献的意义,希望还能再次参与这样的活动,把传统美德继续传递下去.

　　养老服务工作的心得体会范文5尊老是中华民族的传统美德.但是在当今社会,还有多少人能够做到?当然也有一些我们不敢去尊敬的老人,比如说:碰瓷的.社会上有太多这样的人,所以很多年轻人都上当受骗了,这就造成了大家看到老人都会退避三舍.而有一群可爱的老人,他们没有家人的陪伴,感受不到亲人带来的温暖.他们住在一个院子里,大家相互陪伴.而我们此次的目的就是去陪这样一群可爱但是又孤独的老人聊聊天,陪陪他们.还记得我们一大早就出发了,在乘车的途中,我的心情是激动的.紧张的.怕做不好……我们到达敬老院时是8:30左右,当看到敬老院的那个院子时,我觉得很心酸,一个小小的院子,房子旧旧的,硬件设施可以说是很差.院子里有几个老人,零零散散的.我们踏入院子时,有的老人还拍着自己身边的位置,让我们坐下,很感动.然后由学姐给我们分配任务:有的是陪老人聊天;有的是帮忙打扫.而我是去陪老人聊天,当我踏进屋子看到我要陪的那个爷爷时,我就看到他一个人安安静静的坐在椅子上,也不说话,双眼无神.当我和他说第一句话时他才有了反应,把头转向我.在陪爷爷两天的过程中我只了解到了他姓马,而且今年已经89的高寿了,话也说不怎么清楚了,因为怕涉及到马爷爷的伤心事,所以我没有敢问他的家人.当问到他

　　年轻的时候,马爷爷来了兴致,他说他年轻的时候在重庆当过兵,去过很多地方,还告诉我说,趁年轻的时候多出去走走,想做什么就大胆的做,不然老了再想做就没机会了.马爷爷还关心到说,我刚来到贵阳习不习惯,贵阳冷不冷之类的.就像自己的亲爷爷一样关心着我.那一瞬间我就想到了我的爷爷奶奶.虽然他们的年龄没有马爷爷那么高寿,但是也老了,腿脚也不怎么利索了.突然就觉得自己很不孝,到贵阳这么久都没有给他们打过一次电话,而我每次回家他们都很关心我,问我过得怎么样?可是我有时还会觉得他们很啰嗦.我想爷爷奶奶了,我想给他们打个电话说,我想他们了.

　　最后的告别才是最伤感的,还想再多陪他们一会儿,哪怕只有一分钟也好,可是这短短的一分钟也没有了,当我们去和马爷爷道别的时候,他说:〝我对不起你们,你们来看我,我也没能煮碗面给你们吃〞.听见这句话的时候,心里很是动容,差点没忍住眼中的泪水.他们真的是一群善良又可爱的人.我只希望我们一点点时间的陪伴,能让他们感受到这个社会的温暖.虽然在敬老院吃喝都有人做,但他们不开心,因为常年的孤独,他们也很希望有人来陪他们聊天.这次活动,让我真正感悟到〝孝〞这个字的意思.

　　虽然这次活动没有给老人们什么有价值的东西,但是我相信我们的祝福也会给他们带去一份温暖.这次的经历让我想到一个人的力量是微不足道的,可如果我们把更多的微不足道的力量集结起来,那是一种什么样的力量.希望我们永远不要忘记生活在角落里的老人,希望更多的人可以去关注他们.我们也都是有父母的人,总有一天我们也都会老去.试想一下,如果我们老了,身边没有儿女是怎样的心情.其实老人们要的并不多,一点关心,一点陪伴足矣!

　　养老服务工作的心得体会范文五篇

篇九：如何做好养老服务工作进行论述

　　在养老服务工作会上的经验发言

　　在养老服务工作会上的经验发言近年来，xx区民政局在xx、xx市民政部门的精心指导和大力支持下，积极探索、大胆改革、勇于创新，统筹做好分合两篇文章，不断提高城乡特困供养机构管理服务水平。如今，xx区由原来的xx个特困人员供养机构撤并为x个，其中城区的x个机构(xx福利院、xx敬老院)分别设置床位xxx张，入住率达xx%以上，农村的x个乡镇敬老院分别设立为福利院分院或转型为乡镇居家养老服务中心。我们的做法主要如下：一、整合资布局，提升供养机构服务能力前几年，由于政府投入不足、缺乏人员管理、难以落实法人登记等原因，我区特困人员供养机构普遍面临供养机构分散、规范化建设欠缺、专业管理缺乏、入住率偏低、安全隐患突出等难题。我们以养老院服务质量建设专项行动为动力，不断加强基层养老工作力量，不断加大对养老服务的资整合和统筹管理。一是加强工作力量。20xx年x月，成立养老服务管理办公室(养老办)，由区社会福利院院长任养老办主任，社救助股、福利股、优抚股分别作为成员部门。将养老服务工作逐步往精简、高效、专业的方向发展。二是加大资整合。逐步对

　　区内散、小、乱、差、不适合老人居住的xx个乡镇敬老院和五保村进行撤并，整合保留了交通便利、辖区特困老人较多的x个乡镇敬老院作为乡镇中心养老机构实施提升改造。将其中xx、xxx个乡镇敬老院设立为xx区福利院分院，将xx、xx、xx个乡镇敬老院改造转型成为城乡养老服务指导中心(20xx年全部完成)。在xx区社会福利院的统一指导管理下，为乡镇老年人提供更加优质的养老服务。三是加快改造提升。积极争取各级资金，先后投入xxxx多万元，逐步完善机构设施设备，为全区特困供养机构安装电梯、消防喷淋、烟感报警、消防用水增压系统、云视频监控等硬件设施，增加护理型床位，提升特困供养机构的综合供养服务能力。同时，积极为所有特困供养机构安装视频监控安防系统，由局养老办运用云服务平台，对供养机构在消防安全、餐饮服务、工作值班、护理服务等方面进行定期不定期地监督检查，进一步加强供养机构的安全管理和服务监督。

　　二、积极探索供养机构1+N联合体管理改革模式为解决乡镇敬老院法人登记和安全隐患问题，进一步提升特困人员供养机构供养能力，健全农村养老服务体系，20xx年x月，我区以xx区社会福利院为牵头单位，探索将乡镇敬老院作为福利院分院，以统筹管理，解决敬老院法人登记和安全隐患问题。一是理顺托管双方权责。由乡镇人民政府、xx

　　区民政局作为委托方，xx区社会福利院作为受托方，签订《敬老院运营管理委托书》，委托xx区社会福利院对乡镇敬老院进行运营管理。在托管期间，乡镇人民政府将院内固定资产委托给xx区社会福利院管理使用，双方签署《固定资产使用管理移交清单》。二是确保养老用途不变。xx区社会福利院可对敬老院进行规划使用，保持敬老院用于养老服务用途的性质不变。xx区社会福利院对乡镇敬老院的院务运营、安全生产、院务建设、养老服务工作等负管理责任。乡镇人民政府、区民政局对养老院的使用情况进行监督和指导。三是合理确定保障范围。在优先保障农村特困人员的养老服务需求的基础上，进一步扩大养老服务对象范围，参照物价部门规定，接收社会老人自费入住或开展有偿居家养老服务等，以此对运营过程中的开支进行经费补充。

　　三、通过政府购买服务，开展特困人员供养服务机构规范管理建设工作

　　通过政府购买服务方式，实施特困供养机构社会工作服务项目。委托社工机构对整合后的x个乡镇敬老院开展规范化管理建设工作，以解决规范化管理欠缺、安全隐患突出等运营难题。与各乡镇政府建立养老院的日常管理巡查制度，制定《养老院突发事故应急处置预案》，组织院内管理人员认真填写《乡镇敬老院值班日志》，做好每日工作记录。完善《管理人

　　员工作职责》;对聘请管理人员进行餐饮服务、老人护理、日常巡查、安全管理、应急报告等方面的培训和教育;规范养老机构入住人员的入院、出院手续，加强对入住老人的生活服务和安全管理。三年来，委托社工机构先后开展个案服务xx例，一般性专业咨询xx例，院舍活动xx次，各种主题的老年人小组活动xx节次，开展护理员能力提升培训xx次，志愿者培训xx次，社工能力培训x次。在情绪疏导、精神抚慰、临终关怀、志愿服务、能力建设、协调家庭关系、养老服务资链接等养老服务方面发挥着重要作用。

　　下一步，我们将以《特困人员供养服务设施(敬老院)改造提升工程三年行动计划》为工作重点，结合养老院服务质量建设专项行动，加强特困人员供养机构等服务设施和队伍建设，不断提高城乡特困供养机构管理服务水平。

篇十：如何做好养老服务工作进行论述

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　　养老服务工作的心得体会范文

　　增强了我的社会责任感。我希望以后能有更多的机会进行这种实践。养老服务工作的心得体会范文2在这个晴朗的天气里，趁着五一假期，我们自发组织了一次志愿

　　者活动，看望关心敬老院的老人们。此次敬老院一行感慨很多。到了目的地，并没有想象中华丽的院落，那只是一座年数已久的

　　老楼，寂静的院落平平无奇。然而，我庆幸我们来了，我们要给这里的老人带来欢乐。我们开始分工合作，帮他们洗洗头、拖拖地，陪他们说会儿话、下象棋、打打牌…在和爷爷奶奶们的相处中我看到了他们对儿女的思念与牵挂，以及在敬老院中的孤单。我们仅仅去了这么一会儿，老人们的脸上就浮现出了幸福的笑容，简单的说几句家常嘘寒问暖，我就能感受到了他们因为我们的到来而非常快乐。

　　俗话说：“家有一老，如有一宝”。可在今天，大多的子女因为工作忙，没时间照顾老人，便将老人送去敬老院，有时间才去看一眼。其实我们知道，老人缺的不是物质上的帮助，而是内心精神上的陪伴。

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　　世界上有那么多的空巢老人，敬老院的老人数量每年都在增长，我们能

　　每个人都有老的时候，但是，尊老爱幼却是每个人的本分。

　　做的微乎其微，不可能每个敬老院都去，每个老人都照顾到，但我们可

　　一大早，我院青年志愿者协会所有干事在敬老队队长的带领领携

　　以竭尽全力去照顾我们眼前看到的老人，用自己的力量呼吁社会上的年

　　带爱心物资聚集在青协办公室楼下，一同前往贵阳市花溪区“老来福”

　　轻人多关心自己的父母，抽时间多回家看看。老人所期待的并不是孩子

　　敬老院。我们每个人都会经历从孩童到青年，从青年到老年的过程，

　　回家帮他们做多少事，他们想要的只是孩子们多回来看看，陪他们说说

　　经历生与死，我们现在还是青年阶段，未来亦还有相当长的一段时间，

　　话，哪怕是几分钟，我想他们也会非常开心的。

　　如何走下去，我想，每个人都应该心中有数，也许当我们走完我们的

　　这次志愿活动让我感触颇深，所以在结束活动之后就赶紧给自己家

　　人生旅，该休息时，是否也会想敬老院的老人那样的度过自己的晚年

　　人打了个电话，陪他们聊聊天。我希望我们大家都贡献出自己微薄之力

　　呢?

　　去关心每一位老人，不要让他们在仅剩的岁月里充满孤独与遗憾。

　　走进敬老院，面对陌生的老人们，起初我显得十分拘谨，不知该

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　　去和老人交谈什么，也害怕说到他们的伤心事儿。不过这一切都被一

　　奉献时间，收获充实;奉献时间，收获价值;奉献爱心，收获感动。个老爷爷所改变了，在交谈的过程中，这位老爷爷给我讲述了他从前

　　尊老爱幼是我们中华民族的传统美德。是先辈传承下来的宝贵精神财富。的生活，在那个旧的社会，虽然爷爷是一名孤儿，但社会并没有抛弃

　　在我们源远流长博大精深的传统文化中重视人伦道德，讲究家庭和睦是

　　他，他也成为一名光荣的共产党员，老爷爷还与我讲述了他们每天的

　　我们文化传统中的精华，也是中华民族强大凝聚力与亲和力的具体体现。生活，其中一件我觉得他们太可怜了，每天只能在那小小的院子里活

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　　动，门还被锁上。院长这样做也是为了保障他们的安全，但是我觉得这

　　他们，他们不在孤独，生活不在那么凄凉，让他们可以多一个可以诉

　　样他们的晚年过得十分凄凉，每天过着“复印机”式的生活。不想外面

　　说的对象。

　　的老人可以陪伴自己的孙子，闲余时刻还可以到广场跳广场舞，下下象

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　　棋，与其他老人拉拉家常什么的。可是敬老院的老人们并没有感受到，

　　老人，是我们这个社会的弱势群体，老吾老以及人之老，幼吾幼

　　与我们交谈之中更多的是以前年轻时候的事。

　　以及人之幼，尊老爱幼是中华民族的传统美德。

　　回来的路上，那位老爷爷跟随我们到坐车的地方，总是依依不舍。

　　只要人人都献出一点爱心，世界就会变成美好的明天，弘扬这种

　　我百感交集，老人们在自己的工作岗位上默默无闻的奉献了一辈子，现

　　传统美德，弘扬中华民族尊老、敬老的传统美德，青协组织我们进行

　　在子女都不在身边，但是依然保存了一份乐观坚强的心态。在生活中老

　　的这次活动，而从小就在奶奶呵护下成长的我如今毅然选择加入青协，

　　有所为，那么作为后辈的我们，更应该力所能及的去帮助他们，关心他

　　选择做一名志愿者，尽自己的努力献出一点爱。

　　们的晚年生活。

　　早晨7点20分我们青协的干事以及记者团的部分记者共72人在

　　通过这次活动我学到了很多，对于父母，我告诉自己，父母也会有

　　知行楼集合，同时还带了一件水果，一些食材，过了一段时间，我们

　　老的一天，自己要尽一切努力照顾好他们，把他们留在身边，不论他们

　　到达敬老院，刚一走进院子里，就看到一些早起的爷爷奶奶，看着他

　　的行动变得多么迟缓，不论他们思考变得多么困难。因为我知道，羊有

　　们脸上那种慈祥和蔼的面容。仿佛依稀看见家中的奶奶，当我们走进

　　跪乳之恩，鸦有反哺之父，作为青年志愿者的我们，更应该多多去关心

　　老人的屋子，走进老人的身旁时，却迟迟不敢开门开口向他们说

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　　句话，相反，老人们比我们还要主动，他们带着慈祥的面容跟着我们这

　　捶捶背，给他们端茶倒水，给他们送去水果和糖果，牵着他们散步，

　　些害羞的人说话，从此打破了这安静的画面。

　　为他们做饭等等，和他们在一起的这些点点滴滴，时多么的令我怀念

　　随后，我们不仅挨个看望了老人，给他们送去温暖，在那里照顾老

　　不已，让我想到了一句古语“老吾老以及人之老”，要像对待自己的

　　人的阿姨告诉我们，这些日渐年迈的老人过去的故事，给我们说了他们

　　老人长辈那样，善待天下所有老人。尊老爱幼是我们应该做的事。

　　对家长亲人的思念，自己的子女是因为工作繁忙而常年在外，在家中没

　　当我们要离开敬老院时，心里有许多的不舍，当我正要踏过那道

　　人陪自己聊天，一个人自说自话，与其孤独终老，还不来敬老院与同龄

　　铁门时。差点流泪了。可能是与家中的老人联想起顿时深有体会吧。

　　人朝夕相处，这样，他们便能感到夕阳的无限美好，而子女却不知道，希望通过此次活动能提高我们社会实践能力，能增强我们的爱心，并

　　等到子欲养而亲不待时已为时已晚，他们何时才会明白这些守候他们的

　　且，还让我领悟到爱的意义，奉献的意义，希望还能再次参与这样的

　　父母希望的是每天见到自己。

　　活动，把传统美德继续传递下去。

　　在与老人的交流中，听着他们讲自己年轻时候的辛酸往事，他们讲

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　　着自己子女小时候的往事，一切都是自己不厌其烦地教给他们很多东西。

　　尊老是中华民族的传统美德。但是在当今社会，还有多少人能够

　　他们从不要求什么回报，他们只是一心希望自己的子女平安，一切安好，做到?当然也有一些我们不敢去尊敬的老人，比如说:碰瓷的。社会上

　　而当他们老了的时候，你们有这样做过吗?

　　有太多这样的人，所以很多年轻人都上当受骗了，这就造成了大家看

　　在此次活动中，我们充当了他们的孙子孙女，陪他们聊天，帮他们

　　到老人都会退避三舍。而有一群可爱的老人，他们没有家人的陪伴，

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　　感受不到亲人带来的温暖。他们住在一个院子里，大家相互陪伴。而我

　　趁年轻的时候多出去走走，想做什么就大胆的做，不然老了再想做就

　　们此次的目的就是去陪这样一群可爱但是又孤独的老人聊聊天，陪陪他

　　没机会了。马爷爷还关心到说，我刚来到贵阳习不习惯，贵阳冷不冷

　　们。还记得我们一大早就出发了，在乘车的途中，我的心情是激动的、之类的。就像自己的亲爷爷一样关心着我。那一瞬间我就想到了我的

　　紧张的、怕做不好……我们到达敬老院时是8:30左右，当看到敬老院

　　爷爷奶奶。虽然他们的年龄没有马爷爷那么高寿，但是也老了，腿脚

　　的那个院子时，我觉得很心酸，一个小小的院子，房子旧旧的，硬件设

　　也不怎么利索了。突然就觉得自己很不孝，到贵阳这么久都没有给他

　　施可以说是很差。院子里有几个老人，零零散散的。我们踏入院子时，们打过一次电话，而我每次回家他们都很关心我，问我过得怎么样?

　　有的老人还拍着自己身边的位置，让我们坐下，很感动。然后由学姐给

　　可是我有时还会觉得他们很啰嗦。我想爷爷奶奶了，我想给他们打个

　　我们分配任务:有的是陪老人聊天;有的是帮忙打扫。而我是去陪老人聊

　　电话说，我想他们了。

　　天，当我踏进屋子看到我要陪的那个爷爷时，我就看到他一个人安安静

　　最后的告别才是最伤感的，还想再多陪他们一会儿，哪怕只有一

　　静的坐在椅子上，也不说话，双眼无神。当我和他说

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　　心，因为常年的孤独，他们也很希望有人来陪他们聊天。这次活动，让我真正感悟到“孝”这个字的意思。

　　虽然这次活动没有给老人们什么有价值的东西，但是我相信我们的祝福也会给他们带去一份温暖。这次的经历让我想到一个人的力量是微不足道的，可如果我们把更多的微不足道的力量集结起来，那是一种什么样的力量。希望我们永远不要忘记生活在角落里的老人，希望更多的人可以去关注他们。我们也都是有父母的人，总有一天我们也都会老去。试想一下，如果我们老了，身边没有儿女是怎样的心情。其实老人们要的并不多，一点关心，一点陪伴足矣!

　　养老服务工作的心得体会范文五篇

篇十一：如何做好养老服务工作进行论述

　养老机构如何做好康养服务

　　1、医

　　便捷问诊，就医省心

　　机构内要设有医院，具备急诊抢救、西医内外科治疗、中医传统治疗以及常规体检等针对老年群体慢性病的防治功能。医保全面覆盖，为院内长者提供及时、直接的医疗保障。

　　距离医院近并建立长期合作关系，开辟绿色通道，便捷转诊，最大程度为长者健康保驾护航。

　　2、康

　　高效全面，康复称心

　　机构内要设康复专科，开展医学康复评定、运动治疗、手法治疗、言语与吞咽障碍治疗、心理认知康复等多项康复服务。帮助偏瘫患者、术后、病后以及身体健康状况下降的长者，制定专业的康复计划，从而提高生命及生活质量。

　　3、养

　　专业管理，养护安心

　　机构要拥有专业管理团队和完善的照料服务体系。护理人员经过统一的理论知识与实操培训考核上岗，可为不同需求长者提供生活协助、护理照料、清洁服务、洗涤服务、代买代办服务等覆盖老年人全生命周期的生活与健康服务。在享受生活照护的同时，也要同样重视长者的喜、怒、哀、乐及其他精神需求。生活护理与心理护理齐驱并进，让机构成为老人的第二个家。

　　4、食

　　绿色膳食，吃的放心

　　机构要遵从“医食同源”的理念，聘请专职高级营养师，根据长者的身体情况、个人喜好、地域特色、季节时令、营养需求等为长者制定并提供优质的膳食保障。

　　5、住

　　星级标准，住的舒心

　　机构按照国际先进的适老化理念与无障碍标准进行装修设计，连续扶手、防滑地板、适老化家具、智能紧急呼叫系统等一应俱全。房间内配置有中央空调、电视、无障碍独立卫生间、24小时冷热水、专业吸氧设备等设施。来到养老机构，就能感觉到安全、舒适、温馨。

　　6、娱

　　乐龄娱乐

　　机构要配备有娱乐设施、例如设棋牌室、书画室、阅览室、多媒体室、室外休闲娱乐广场等公共设施。同时还可以开展老年大学课堂：健康讲堂、法律讲堂、音乐戏曲课堂、书画课堂等。组织长者文化作品展览，外出参观游学，帮助长者在晚年发光发热。真正实现老有所乐、老有所教、老有所学、老有所为的核心理念。

篇十二：如何做好养老服务工作进行论述

　养老服务工作的心得体会范文五篇

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　　正文内容

　　敬老院是为老年人提供养老服务的非营利性组织。西方国家的敬老院通常由地方政府或慈善机构与企业合作开办，能接收有各种各样需求的老人。下面本机构给大家整理的养老服务工作的心得体会范文五篇，希望大家喜欢!

　　的生活，增强了我的社会责任感。我希望以后能有更多的机会进行这种实践。

　　养老服务工作的心得体会范文2在这个晴朗的天气里，趁着五一假期，我们自发组织了一次志愿者活动，看望关心敬老院的老人们。此次敬老院一行感慨很多。到了目的地，并没有想象中华丽的院落，那只是一座年数已久的老楼，寂静的院落平平无奇。然而，我庆幸我们来了，我们要给这里的老人带来欢乐。我们开始分工合作，帮他们洗洗头、拖拖地，陪他们说会儿话、下象棋、打打牌…在和爷爷奶奶们的相处中我看到了他们对儿女的思念与牵挂，以及在敬老院中的孤单。我们仅仅去了这么一会儿，老人们的脸上就浮现出了幸福的笑容，简单的说几句家常嘘寒问暖，我就能感受到了他们因为我们的到来而非常快乐。俗话说：“家有一老，如有一宝”。可在今天，大多的子女因为工作忙，没时间照顾老人，便将老人送去敬老院，有时间才去看一眼。其实我们知道，老人缺的不是物质上的帮助，而是内心精神上的陪伴。世界上有那么多的空巢老人，敬老院的老人数量每年都在增长，我们能做的微乎其微，不可能每个敬老院都去，每个老人都照顾到，但我们可以竭尽全力去照顾我们眼前看到的老人，用自己的力量呼吁社会上的年轻人多关心自己的父母，抽时间多回家看看。老人所期待的并不是孩子回家帮他们做多少

　　事，他们想要的只是孩子们多回来看看，陪他们说说话，哪怕是几分钟，我想他们也会非常开心的。

　　这次志愿活动让我感触颇深，所以在结束活动之后就赶紧给自己家人打了个电话，陪他们聊聊天。我希望我们大家都贡献出自己微薄之力去关心每一位老人，不要让他们在仅剩的岁月里充满孤独与遗憾。

　　切都被一个老爷爷所改变了，在交谈的过程中，这位老爷爷给我讲述了他从前的生活，在那个旧的社会，虽然爷爷是一名孤儿，但社会并没有抛弃他，他也成为一名光荣的共产党员，老爷爷还与我讲述了他们每天的生活，其中一件我觉得他们太可怜了，每天只能在那小小的院子里活动，门还被锁上。院长这样做也是为了保障他们的安全，但是我觉得这样他们的晚年过得十分凄凉，每天过着“复印机”式的生活。不想外面的老人可以陪伴自己的孙子，闲余时刻还可以到广场跳广场舞，下下象棋，与其他老人拉拉家常什么的。可是敬老院的老人们并没有感受到，与我们交谈之中更多的是以前年轻时候的事。

　　回来的路上，那位老爷爷跟随我们到坐车的地方，总是依依不舍。我百感交集，老人们在自己的工作岗位上默默无闻的奉献了一辈子，现在子女都不在身边，但是依然保存了一份乐观坚强的心态。在生活中老有所为，那么作为后辈的我们，更应该力所能及的去帮助他们，关心他们的晚年生活。

　　通过这次活动我学到了很多，对于父母，我告诉自己，父母也会有老的一天，自己要尽一切努力照顾好他们，把他们留在身边，不论他们的行动变得多么迟缓，不论他们思考变得多么困难。因为我知道，羊有跪乳之恩，鸦有反哺之父，作为青年志愿者的我们，更应该多多去关心他们，他们不在孤独，生活不在那么凄凉，让他们可以多一个可以诉说的对象。

　　养老服务工作的心得体会范文4

　　老人，是我们这个社会的弱势群体，老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼，尊老爱幼是中华民族的传统美德。

　　只要人人都献出一点爱心，世界就会变成美好的明天，弘扬这种传统美德，弘扬中华民族尊老、敬老的传统美德，青协组织我们进行的这次活动，而从小就在奶奶呵护下成长的我如今毅然选择加入青协，选择做一名志愿者，尽自己的努力献出一点爱。

　　早晨7点20XX年迈的老人过去的故事，给我们说了他们对家长亲人的思念，自己的子女是因为工作繁忙而常年在外，在家中没人陪自己聊天，一个人自说自话，与其孤独终老，还不来敬老院与同龄人朝夕相处，这样，他们便能感到夕阳的无限美好，而子女却不知道，等到子欲养而亲不待时已为时已晚，他们何时才会明白这些守候他们的父母希望的是每天见到自己。

　　在与老人的交流中，听着他们讲自己年轻时候的辛酸往事，他们讲着自己子女小时候的往事，一切都是自己不厌其烦地教给他们很多东西。他们从不要求什么回报，他们只是一心希望自己的子女平安，一切安好，而当他们老了的时候，你们有这样做过吗?

　　在此次活动中，我们充当了他们的孙子孙女，陪他们聊天，帮他们捶捶背，给他们端茶倒水，给他们送去水果和糖果，牵着他们散步，为他们做饭等等，和他们在一起的这些点点滴滴，时多么的令我怀念不已，让我想到了一句古语“老吾老以及人之老”，要像对待自己的老人长辈那样，善待天下所有老人。尊老

　　爱幼是我们应该做的事。当我们要离开敬老院时，心里有许多的不舍，当我正要踏过

　　那道铁门时。差点流泪了。可能是与家中的老人联想起顿时深有体会吧。希望通过此次活动能提高我们社会实践能力，能增强我们的爱心，并且，还让我领悟到爱的意义，奉献的意义，希望还能再次参与这样的活动，把传统美德继续传递下去。

　　和他说

篇十三：如何做好养老服务工作进行论述

　如何做好精准化养老服务？当前，我国老年群体的需求正日益趋向多元化，在新时代的新矛盾与新需求面前，优化养老服务已成为重要的民生工程。对此，各地应扩大养老服务经营规模，创新服务品种，不断提升养老服务水平。1“精准化”识别设立科学化养老服务需求评估标准。标准的制定影响着精准识别，为了有效识别养老服务需求，养老机构需要在评估工具、内容、对象、时间、人员与方案设计上制定有效的标准。每年对养老的整体需求进行评估，其内容应包含：老年人身体状况、影响老年人需求的具体因素、现有服务是否能满足要求、资金投入与落实养老目标的方法等。同时，还要对老年人的个体需要进行评估，具体包含老年人的自理能力、生活状态、身心情况等，评估者不仅要有良好的知识储备，还要具备丰富的经验搭建信息交流平台，明确养老服务对象。信息化调查是精准识别的重要手段，为了掌握老年人的生活状态、身心情况、家庭设施、社区服务信息，方便制定有效的养老整体规划与方案，养老机构应充分利用评估工具。居民评估工具分为两类，一类是老人的生活状态、家庭情况、健康状况，一类是备选项，系统会结合养老服务筛选问题，然后结合答案给出专业的建议与判断。信息化养老的应用，不仅提高了对养老服务对象的精准识别效率，也为进一步提高养老服务奠定了基础。设立养老资源数据库。应该以政府为主导，开发智能软件，利用信息采集、走访入户等方式，为养老服务对象建立服务档案，以掌握老年人的身心健康、年龄、病史等状态，结合服务需求，为精准识别老年人需求提供依据。构建动态监管机制实现养老方案及时调整。动态调整是精准识别的有益补充，拟定养老方案时，相关部门会结合现实变化、实际情况调整养老方案，以体现动态化与灵活性。同时，养老机构应该为每个老年人指定责任人，关注老年人状态。如果老年人向监护人、地方政府提出的服务与需求存在冲突，工作人员要尽快开启新的评估程序。2“精准化”供给在提供养老服务的过程中，要以老年人需求为出发点，真正发挥精准识别作用，在了解老年人需求的情况下，优化养老服务供给。对老年人需求进行有针对性、有目的的考量，同时结合老年人需求进行职能划分。而不同身体状况、年龄、家庭与经济条件决定了老年人的具体服务需求，可以利用评估工具与建档立卡的方式，对其进行归纳总结，把老年人的养老服务分成医疗、精神慰藉、临时照料、保健服务等，结合不同的需求提供个性化养老服务方案。拓展多元化养老服务供给主体。从养老供给服务主体内容来看，包含日间照料、老年医院、24小时照料部门、医院、家庭与托管所，供给主体的服务范围与建设规模根据前期状态进行识别。其中，日间照料、托老所、日间老年医院满足老年人的过渡性服务要求，具体包含生活与医疗服务，针对刚出院、需要就医或者照顾的老年人，帮助他们减轻照护压力。居家养老又分成专业机构的正式照顾与家庭非正式照顾，专业机构为老年人提供基础与专业的医护照料，而居家养老则为老年人提供生活、家政照料。调动各方资源提高供给力度。充分发挥“互联网+”功能，对社区医疗保健站、养老院、照料中心、托老所、文化中心、护理中心等服务资源进行联网，以最大化利用资源；同时利用信息传播的及时性，使需求与供给精准对接。养老中心收到老人预约后，及时和服务人员配对，通过系统的方式减少信息传递时间。对于个性化、临时性、专业化较强的服务，联系养老服务系统进行养老供给，从而提高供给质量。3

　　“精准化”管理

　　多部门协同合作、内外联动强化管理。养老服务涉及引导、指导、研究、认证、监管、服务等方面，根据功能划分再指定相应的部门负责。其中，确定政策指导方针与宏观政策，由社会事务部门负责；社会服务与老年福利等相关工作，由健康部门负责；社会福利和健康服务，由当地的监管部门与行政机关共同承担。构建即时互动平台推动精准化全程监管。利用即时互动平台，能让对象在最短的时间内加入到养老服务管理中，并且对服务人员的质量、态度进行评价，然后再把评价结果反馈给智慧社区的养老服务机构，方便服务人员进行自我改进与诊断，平台中评价结果透明，能让养老服务供给机构保证服务质量。对于养老服务缺少专业技能、人员不够等问题，要做好社区养老工作，充分利用政府监管与专业管理工作，做好养老培训。加强专业人才队伍建设提高养老服务管理质量。精准的养老服务需要专业化、高质量、高素质的人才队伍，当下养老服务人员紧缺、质量不高影响了养老服务发展。对此，各地必须做好养老服务专业人才培养工作，对养老部门的护理、管理、服务人员进行职业培训，以此提高服务水平。大数据、“互联网+”技术与养老服务管理结合。自进入大数据时代以来，大数据被应用到很多领域。在老年养护方面：我们可以结合身体情况、年龄段等各种指标对其进行分级，根据照护内容对照护人员分级，以达到无缝对接的目的。4“精准化”支持基于精准化识别结果提供针对性养老服务支持。分层分类作为精准化支持的依据，需要结合精准化识别结果，对老年人需求进行分类，从而提供具有针对性的养老服务与支持。同时，分层分类结果也为当地政府确立养老券补贴数额提供了依据，它为政府是否有必要改造老年人住宅与养老设备提供了参考，为是否建设老年人娱乐中心与综合性老年公寓提供了方向。强化政府在养老服务中的托底支持作用。“托底支持”作为精准化服务的重要内容与体现，政府利用各个部门与工作人员共同负责养老服务与福利工作。现代养老保障制度为老年人提供了很好的生活保障，具体包含住房、保健津贴与退休金等。为了提高福利的公平性，可以结合老年人的经济状态，发放老年人养老券补贴，其中收入越低得到的补贴券越多。推进智慧养老服务平台支持。“互联网+”时代为社区养老提供很好的技术支撑，对此我们要充分发挥物联网、移动互联网、云计算、大数据等信息技术手段，由政府牵头形成一个全国性的养老服务平台，其他社区养老机构、民政部门与服务商也接入该平台，通过协调资源、统一数据，达到养老服务信息互通的目的。智慧养老平台把所获数据信息整理成数据库，同时和供给方、需求方、民政等部门进行关联，整合资源，减小养老服务成本，提高养老资源应用率，为精准化养老服务提供更好的技术支撑。

篇十四：如何做好养老服务工作进行论述

　养老服务工作的心得体会范文1这次社会实践给了我一次很好的社会生活体验机会，让我看到了退伍老兵的晚年生活以及他们对当年抗战的胜利无法抑制的自豪之情。这次活动增强了我的社会责任感。同时这次陪伴老兵也让我品尝到了关心他人所获得的乐趣。我希望以后有更多这样的机会。尊老敬老一直以来都是我们中华民族的传统美德。然而，在今天这个物质愈加丰富的时代里，中年一代的人们却工作日益繁忙，无暇顾及到身边的父母。所以，现在的社会有了很多内心孤独无依的老人。我们作为新时代的大学生和青年志愿者就非常有义务来担起这个社会责任，继续发扬这个延绵千年的传统美德。我们可以通过自己的一份努力，给老人带去关爱、欢乐和温暖，树立榜样，营造全社会尊老敬老爱老的良好风尚，培养和提升公民的社会意识。这次敬老院社会实践活动使我很充实，它让我了解了老人们的生活，增强了我的社会责任感。我希望以后能有更多的机会进行这种实践。养老服务工作的心得体会范文2在这个晴朗的天气里，趁着五一假期，我们自发组织了一次志愿者活动，看望关心敬老院的老人们。此次敬老院一行感慨很多。到了目的地，并没有想象中华丽的院落，那只是一座年数已久的老楼，寂静的院落平平无奇。然而，我庆幸我们来了，我们要给这里的老人带来欢乐。我们开始分工合作，帮他们洗洗头、拖拖地，陪他们说会儿话、下象棋、打打牌…在和爷爷奶奶们的相处中我看到了他们对儿女的思念与牵挂，以及在敬老院中的孤单。我们仅仅去了这么一会儿，老人们的脸上就浮现出了幸福的笑容，简单的说几句家常嘘寒问暖，我就能感受到了他们因为我们的到来而非常快乐。俗话说：“家有一老，如有一宝”。可在今天，大多的子女因为工作忙，没时间照顾老人，便将老人送去敬老院，有时间才去看一眼。其实我们知道，老人缺的不是物质上的帮助，而是内心精神上的陪伴。世界上有那么多的空巢老人，敬老院的老人数量每年都在增长，我们能做的微乎其微，不可能每个敬老院都去，每个老人都照顾到，但我们可以竭尽全力去照顾我们眼前看到的老人，用自己的力量呼吁社会上的年轻人多关心自己的父母，抽时间多回家看看。老人所期待的并不是孩子回家帮他们做多少事，他们想要的只是孩子们多回来看看，陪他们说

　　说话，哪怕是几分钟，我想他们也会非常开心的。这次志愿活动让我感触颇深，所以在结束活动之后就赶紧给自己家人打了个

　　电话，陪他们聊聊天。我希望我们大家都贡献出自己微薄之力去关心每一位老人，不要让他们在仅剩的岁月里充满孤独与遗憾。

　　养老服务工作的心得体会范文3奉献时间，收获充实;奉献时间，收获价值;奉献爱心，收获感动。尊老爱幼是我们中华民族的传统美德。是先辈传承下来的宝贵精神财富。在我们源远流长博大精深的传统文化中重视人伦道德，讲究家庭和睦是我们文化传统中的精华，也是中华民族强大凝聚力与亲和力的具体体现。每个人都有老的时候，但是，尊老爱幼却是每个人的本分。一大早，我院青年志愿者协会所有干事在敬老队队长的带领领携带爱心物资聚集在青协办公室楼下，一同前往贵阳市花溪区“老来福”敬老院。我们每个人都会经历从孩童到青年，从青年到老年的过程，经历生与死，我们现在还是青年阶段，未来亦还有相当长的一段时间，如何走下去，我想，每个人都应该心中有数，也许当我们走完我们的人生旅，该休息时，是否也会想敬老院的老人那样的度过自己的晚年呢?走进敬老院，面对陌生的老人们，起初我显得十分拘谨，不知该去和老人交谈什么，也害怕说到他们的伤心事儿。不过这一切都被一个老爷爷所改变了，在交谈的过程中，这位老爷爷给我讲述了他从前的生活，在那个旧的社会，虽然爷爷是一名孤儿，但社会并没有抛弃他，他也成为一名光荣的共产党员，老爷爷还与我讲述了他们每天的生活，其中一件我觉得他们太可怜了，每天只能在那小小的院子里活动，门还被锁上。院长这样做也是为了保障他们的安全，但是我觉得这样他们的晚年过得十分凄凉，每天过着“复印机”式的生活。不想外面的老人可以陪伴自己的孙子，闲余时刻还可以到广场跳广场舞，下下象棋，与其他老人拉拉家常什么的。可是敬老院的老人们并没有感受到，与我们交谈之中更多的是以前年轻时候的事。回来的路上，那位老爷爷跟随我们到坐车的地方，总是依依不舍。我百感交集，老人们在自己的工作岗位上默默无闻的奉献了一辈子，现在子女都不在身边，但是依然保存了一份乐观坚强的心态。在生活中老有所为，那么作为后辈的我们，

　　更应该力所能及的去帮助他们，关心他们的晚年生活。通过这次活动我学到了很多，对于父母，我告诉自己，父母也会有老的一天，

　　自己要尽一切努力照顾好他们，把他们留在身边，不论他们的行动变得多么迟缓，不论他们思考变得多么困难。因为我知道，羊有跪乳之恩，鸦有反哺之父，作为青年志愿者的我们，更应该多多去关心他们，他们不在孤独，生活不在那么凄凉，让他们可以多一个可以诉说的对象。

　　养老服务工作的心得体会范文4老人，是我们这个社会的弱势群体，老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼，尊老爱幼是中华民族的传统美德。只要人人都献出一点爱心，世界就会变成美好的明天，弘扬这种传统美德，弘扬中华民族尊老、敬老的传统美德，青协组织我们进行的这次活动，而从小就在奶奶呵护下成长的我如今毅然选择加入青协，选择做一名志愿者，尽自己的努力献出一点爱。早晨7点20分我们青协的干事以及记者团的部分记者共72人在知行楼集合，同时还带了一件水果，一些食材，过了一段时间，我们到达敬老院，刚一走进院子里，就看到一些早起的爷爷奶奶，看着他们脸上那种慈祥和蔼的面容。仿佛依稀看见家中的奶奶，当我们走进老人的屋子，走进老人的身旁时，却迟迟不敢开门开口向他们说第一句话，相反，老人们比我们还要主动，他们带着慈祥的面容跟着我们这些害羞的人说话，从此打破了这安静的画面。随后，我们不仅挨个看望了老人，给他们送去温暖，在那里照顾老人的阿姨告诉我们，这些日渐年迈的老人过去的故事，给我们说了他们对家长亲人的思念，自己的子女是因为工作繁忙而常年在外，在家中没人陪自己聊天，一个人自说自话，与其孤独终老，还不来敬老院与同龄人朝夕相处，这样，他们便能感到夕阳的无限美好，而子女却不知道，等到子欲养而亲不待时已为时已晚，他们何时才会明白这些守候他们的父母希望的是每天见到自己。在与老人的交流中，听着他们讲自己年轻时候的辛酸往事，他们讲着自己子女小时候的往事，一切都是自己不厌其烦地教给他们很多东西。他们从不要求什么回报，他们只是一心希望自己的子女平安，一切安好，而当他们老了的时候，你们有这样做过吗?

　　在此次活动中，我们充当了他们的孙子孙女，陪他们聊天，帮他们捶捶背，给他们端茶倒水，给他们送去水果和糖果，牵着他们散步，为他们做饭等等，和他们在一起的这些点点滴滴，时多么的令我怀念不已，让我想到了一句古语“老吾老以及人之老”，要像对待自己的老人长辈那样，善待天下所有老人。尊老爱幼是我们应该做的事。

　　当我们要离开敬老院时，心里有许多的不舍，当我正要踏过那道铁门时。差点流泪了。可能是与家中的老人联想起顿时深有体会吧。希望通过此次活动能提高我们社会实践能力，能增强我们的爱心，并且，还让我领悟到爱的意义，奉献的意义，希望还能再次参与这样的活动，把传统美德继续传递下去。

　　养老服务工作的心得体会范文5尊老是中华民族的传统美德。但是在当今社会，还有多少人能够做到?当然也有一些我们不敢去尊敬的老人，比如说:碰瓷的。社会上有太多这样的人，所以很多年轻人都上当受骗了，这就造成了大家看到老人都会退避三舍。而有一群可爱的老人，他们没有家人的陪伴，感受不到亲人带来的温暖。他们住在一个院子里，大家相互陪伴。而我们此次的目的就是去陪这样一群可爱但是又孤独的老人聊聊天，陪陪他们。还记得我们一大早就出发了，在乘车的途中，我的心情是激动的、紧张的、怕做不好……我们到达敬老院时是8:30左右，当看到敬老院的那个院子时，我觉得很心酸，一个小小的院子，房子旧旧的，硬件设施可以说是很差。院子里有几个老人，零零散散的。我们踏入院子时，有的老人还拍着自己身边的位置，让我们坐下，很感动。然后由学姐给我们分配任务:有的是陪老人聊天;有的是帮忙打扫。而我是去陪老人聊天，当我踏进屋子看到我要陪的那个爷爷时，我就看到他一个人安安静静的坐在椅子上，也不说话，双眼无神。当我和他说第一句话时他才有了反应，把头转向我。在陪爷爷两天的过程中我只了解到了他姓马，而且今年已经89的高寿了，话也说不怎么清楚了，因为怕涉及到马爷爷的伤心事，所以我没有敢问他的家人。当问到他年轻的时候，马爷爷来了兴致，他说他年轻的时候在重庆当过兵，去过很多地方，还告诉我说，趁年轻的时候多出去走走，想做什么就大胆的做，不然老了再想做就没机会了。马爷爷还关心到说，我刚来到贵阳习不习惯，贵阳冷不冷之类的。就像自己的亲爷爷一样关心着我。那一瞬间我就想到了我的爷爷奶奶。虽然他们的年龄没有马爷爷那么高寿，但是也老了，

　　腿脚也不怎么利索了。突然就觉得自己很不孝，到贵阳这么久都没有给他们打过一次电话，而我每次回家他们都很关心我，问我过得怎么样?可是我有时还会觉得他们很啰嗦。我想爷爷奶奶了，我想给他们打个电话说，我想他们了。

　　最后的告别才是最伤感的，还想再多陪他们一会儿，哪怕只有一分钟也好，可是这短短的一分钟也没有了，当我们去和马爷爷道别的时候，他说:“我对不起你们，你们来看我，我也没能煮碗面给你们吃”。听见这句话的时候，心里很是动容，差点没忍住眼中的泪水。他们真的是一群善良又可爱的人。我只希望我们一点点时间的陪伴，能让他们感受到这个社会的温暖。虽然在敬老院吃喝都有人做，但他们不开心，因为常年的孤独，他们也很希望有人来陪他们聊天。这次活动，让我真正感悟到“孝”这个字的意思。

　　养老服务工作的心得体会范文五篇

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